「職場大白菜」職場情商課:小人長戚戚,君子當反擊
對于大多數人來說 , 職場從來就不是一個太平之地 。 要么是有同事在背地里說了壞話 , 要么是有人嫉賢妒能暗地里使絆子 , 更少不了陽奉陰違的人 , 轉過身就給你挖坑甩鍋 。
如果在職場遭遇了小人 , 你打算怎么辦?是吞聲忍氣還是奮起反抗?
不少職場人非常害怕與他人起沖突鬧矛盾 。 總覺得抬頭不見低頭見 , 撕破臉了沒必要 。 所以他們往往選擇忍一時風輕云淡 , 退一步海闊天空 , 希望以此換來和平相處 。
但是往往事與愿違 。 正所謂“馬善被人騎 , 人善被人欺” 。 他們越是退讓 , 往往越是容易在職場遭遇更多的欺辱和暗算 。
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職場是一個小江湖
人在職場 , 所能掌控的 , 除了自己不做職場小人 , 又如何不讓別人做呢?職場的紛爭內斗從來不會隨著個人的意志而停止 。 凡是牽涉到工作的協同合作、升遷競爭、資源分配 , 必然有歡喜有人愁 , 而來自職場的中傷和惡意也都隨之而來 。
所以人在職場中 , 如果你還在祈求通過退讓來獲得平靜的職場生活是不現實的 。 如同“弱國無外交”一樣 , 在職場中弱勢的人也同樣沒有資格享受職場所謂的“公平”和“尊敬” 。
一個做銷售朋友 , 在職場親歷過這樣的事情:
在她的部門中 , 有一個老同事 , 經常仗著自己老資格 , 對于業務規則更加熟悉 , 時不時挖部門其他人的客戶 , 或者借著幫新人談單的由頭 , 趁火打劫 , 分走新人大部分的提成 。
作為新人進公司的朋友 , 就曾吃過虧 。 但是考慮到人家是老同事了 , 自己又是新來 , 想想還是算了 。 直到后來在公司待久了才發現 , 這個喜歡趁火打劫的“老油條”從來不碰辦公司小馬的客戶 。
并不是因為他跟小馬的關系多好 , 僅僅是因為小馬在公司出了名的暴脾氣 , 誰動了她客戶 , 只要是她占理的 , 從來不慣著 , 直接當場發作 。 為此雖然落下一個“兇”名 。 不過從此再沒有人對她明里暗里“搞事情” , 遇著什么事 , 大家對她都是帶著商量的態度 , 小心翼翼地征詢她的意見 。
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暴脾氣往往被尊重
看吧 , 在職場 , 除了用實力說話 , 很多時候 , 尊嚴和尊重是“打”出來的 。 畢竟人心從來都是畏懼那些有自己立場和態度的“強悍者” , 唯唯諾諾和委曲求全換不來天下太平 。
為此 , 應該如何應對職場小人呢?合理的捍衛自己的職場權益 , 自然不能只是靠無腦的爭吵和攻擊 。 不認同的職場位置和處境決定了應該采取不同的反擊策略 。
來自平級同事的中傷和暗算是非常常見的 。 這類職場小人之所以出手 , 多半是為了在共處的環境中爭奪有限的資源 , 例如公司支持、上司的器重等等 。
遇上這種類型的職場小人 , 往往對方對你的日常工作情況非常了解 , 難以防范對方會在什么地方下黑手做小動作 。 所以不管他做了什么 , 你要做的是讓領導層相信你 , 這樣可以一勞永逸防備小人的中傷 。
曾有一個做工程的朋友就遇到過這樣的情況 。 領導交代了一個工程任務給他 , 工程快完工前夕 , 領導收到了公司內部同事的舉報 , 說他在工程中有借著材料的采買的機會瞞報多報 , 中飽私囊 。
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職場對抗
好在我這個朋友對待工作一直嚴謹 , 整個過程中的票據齊全 , 然后他又當著領導的面給所有的采購商打去電話 , 一一核對數目 , 最終自證清白 。 如若不然 , 后果不堪設想 。
類似像這樣的情況 , 如果無法像我這個朋友這樣取得領導的信任 , 基本上職場的升遷就難以指望了 。 所以 , 在工作中 , 不妨嘗試把自己的工作透明化 , 盡量不要給對手留下不清不楚的口實和把柄 。 并且 , 記得經常向領導匯報 , 對于容易產生誤解的地方 , 一定要小心謹慎地提前申明 。
除了要防備來自平級同事的污蔑 , 遇上有些時候 , 自己對于領導不討喜 , 也要小心來自中層上級對你的針對 。
所謂官大一級壓死人 , 面對來自上級的壓迫 , 很多人會習慣性地想到通過越級“告狀”來解決問題 。 這其實非常危險 。
論工作關系 , 自然是你的上級比你更接近公司的高層 。 所以越級匯報對于大領導來的體驗來說 , 更像是一個不常聯系的朋友突然跑過來告訴你:你的死黨有問題 。
換做你是公司高層 , 你會輕易懷疑自己提拔的人嗎?可能高層回頭就會找你的上級開會研究你的問題了 。 如此往往令你身陷囹圄 , 打蛇不成反被咬 。
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越級告狀的危害
面對來自上級的傷害 , 一定要用管理者的思維 , 把問題升級成管理問題去解決 。 不要怕穿小鞋 , 當小鞋來了 , 你就大大方方的穿上 , 并穿給所有人看 , 然后根據公司的規定和合理的訴求 , 據理力爭 , 盡量把事情鬧大 。
曾經就有同事被領導針對 , 故意指派她一個人去完成一個時間很緊的績效考核項目 。 同事欣然接受 , 然后以書面申請的形式向領導要人員、要支持 , 領導自然不會同意 。
結果自然是績效沒有完成 , 罰扣績效獎金 。 這個同事借此機會 , 以她的上級領導對項目評估不足沒有給配相應人手為理由 , 對罰扣提出異議 , 然后帶著被批駁回來的申請材料作為證據 , 請老板仲裁 。
結果大快人心 , 給小鞋的領導被老板叫去辦公司挨訓 , 而她自己也免于罰扣 。
可見作為中層 , 給下屬穿小鞋是一件不好見光的事情 。 一旦被挑破 , 加上高層的介入 , 上級往往掛不住 , 以后再想使壞便多了忌諱 。 而在公司高層的眼里 , 下級管理者如果不能做到公允、公平地管理 , 反而引發基層騷動 , 那么就得適時換了他 。
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職場挨批
古詩有云:高處不勝寒 。 尤其是當你作為部門領導 , 而你的下屬中有刺頭的時候 。
對于很多可以公開競爭的領導崗位 , 下面總有人覬覦在高處的風光和瀟灑 。 因為“高位”有限 , 自然就有人想把你拉下馬來 。 也有人會因為與你不同的意見主張 , 不希望你呆在你的管理位置上 。
面對如此情況 , 如果你無法樹立你的職場權威 , 讓下面的人心服 , 那你的管理工作將會很難開展 。
曾經當過空降管理者的我 , 對此其實深有體會 。 哪怕只是開一個日常的部門會議 , 當我在上面講話 , 臺下都會有人陰陽怪氣的回應 。 對于新的管理決策 , 除了表面上的敷衍應付 , 更是在暗地里打折執行 。 「職場大白菜」職場情商課:小人長戚戚,君子當反擊
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會議中的陰陽怪氣
對此如何處理呢 , 其實很簡單 , 老祖宗早就有總結過:新官上任三把火 。 先把火燒起來 , 抓幾個典型立威 。 我很快就在工作中發現了有一個唱反調的下屬 , 繞過公司賬戶收客戶錢款 , 同時也拿了回扣 , 對此我果斷從嚴處理將他請出了公司 。
即便回扣數目不多 , 又是老員工 , 一群人都為之求情 , 但是作為管理者 , 無論是為了今后公司的制度執行 , 還是為了部門的管理 , 我都必須開這個刀不能松口 。 這是前人總結的管理經驗 , 讓下屬領略你原則范圍內的威儀嚴苛 , 在心驚膽戰的害怕之后 , 小人必定不再敢隨意造次 。
而立威之后 , 真心實意地協助下屬完成工作 , 為下屬爭取盡可能的福利和資源也是作為一個管理者要給到下屬的“恩” 。 恩威并施之后 , 讓真正用心做事的人獲得成果 , 讓心術不正的人遭受打擊 。 如此才能真正實現“合眾人之力 , 成不凡之事” 。
其實職場就是一個小社會 。 如果不能妥善處理好職場的人際關系 , 那么無論個人能力多強 , “把工作做好”都成了一句空談 。 而擁有自己的職業立場和態度 , 是處理好職場人際關系的前提 。
多數人都想在職場當一個“歲月靜好”的奮斗者 , 但是千萬不要忘記 , 沒有原則和剛強的妥協在小人眼里只是可以隨意拿捏的軟弱 。
小人長戚戚 , 君子當反擊 。
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