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神奇的蒸汽清洗：為什么大多數汽車美容店，到最后都變成了洗車店？

汽車美容店在中國國內已經興起有一段時間了 ， 但是如果有人注意觀察的話 ， 就會發現 ， 很多本著往高端方向發展的汽車美容養護店 ， 慢慢的的就變成了了洗車店 。 這個現象 ， 不由得讓人深思：難道在中國 ， 當真沒有汽車高端服務生存的土壤嗎？

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汽車在中國的普及并不算久 ， 剛開始的時候 ， 汽車以及汽車服務也全部籠罩著神秘色彩 。 這個時候 ， 也是汽車行業過的最舒服的時候 。 后來隨著汽車的普及 ， 汽車的神秘外紗被揭開 ， 人們發現 ， 原來汽車也不過如此 。 神奇的蒸汽清洗：為什么大多數汽車美容店，到最后都變成了洗車店？

從此之后 ， 汽車美容行業的發展 ， 就已經不那么容易了 。

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是什么原因造成了大家對汽車高端服務項目的排斥 ， 只愿意洗個車就走呢？是中國人沒有消費能力嗎？

的確 ， 在中國 ， 普通的工薪階層占了絕大部分 。 可是反過來想 ， 汽車養護美容店一開始的目標客戶 ， 也根本就不是普通人啊 。 說到底 ， 問題的本身還是出在了汽車服務行業本身 。

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不夠專業性是汽車美容店無法獲得客戶的原因之一 。 很多美容養護的技師根本沒有經過規范的培訓 ， 他們在進行美容養護作業的時候都是敷衍了之 。 這些敷衍也都被客戶看在眼里 ， 久而久之 ， 客戶也就不會在美容店里做養護了 。 中國人是特別務實的民族 ， 他們不是不愿意花錢 ， 只是不愿意把錢花在不值得的地方 ， 這一點 ， 很值得汽車美容店的反思 。

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而一開始投資做汽車美容店的老板們 ， 他們對汽車美容并沒有深入的了解 。 在他們眼里 ， 這家汽車美容店只不過是一個掙錢的工具 ， 為了追求利潤的最大化 ， 便最大程度的壓縮成本 。 殊不知群眾的眼睛是雪亮的 ， 這一切所作所為都被客戶們看在眼里 ， 記在心里 。 汽車美容項目本身就是一項高溢價的服務 ， 高質量的產品和服務是最基本的組成 ， 既然那么想壓低成本 ， 為什么不一開始就開一家純洗車店呢？

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汽車美容的相關從業人員冷清的服務態度對汽車美容業的衰落也有著不可推卸的責任 ， 很多時候車主都親自上手了 ， 店員們還在一旁玩手機 ， 聊天 。 中國說到底還是一個人情社會 ， 在汽車店內 ， 客人如果感受不到一個良好的氛圍 ， 怎么會樂意來呢？

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其實在我們周圍 ， 親自動手對自己愛車打蠟做養護的車主并不在少數 。 由此可見 ， 車主對汽車養護的需求一直都在 ， 而那些家有豪車的人 ， 對汽車養護的需求更大 。 所以說 ， 并不是汽車美容這一項目沒有客戶需求 ， 只是大部分汽車美容店滿足不了這種需求而已 。