「車與生活」滴滴部署國慶安全保障程維要求安全工作要變成肌肉記憶隨著國慶假期（10月1日至7日）

隨著國慶假期（10月1日至7日）臨近，將逐步迎來出行高峰。滴滴近日組織召開“國慶安全生產工作專項部署會”（以下簡稱國慶部署會），充分動員各部門力量，全面開展安全保障工作。

會上，滴滴出行CEO、安全管理委員會（以下簡稱安委會）主任程維說：“安全保障工作要落到實處，避免形式主義。滴滴需要在一次次的節假日安全保障和事故預防、處理中，邊做邊學邊總結經驗。最后，這些經驗就會變成我們的肌肉記憶。 ”

截至目前，滴滴出行各級安委會已全面國慶安全保障計劃，積極配合公安部、交通運輸部等主管部門，針對各地區、各業務線國慶假期出行特點，全面排查隱患，全力預防安全重特大事故，以充分保障用戶出行平安、順暢。

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滴滴出行CEO ，安委會主任程維要求各業務線保障假期高效應答，妥善處置各類緊急事件

滴滴國慶假期安全生產保障工作部署如下：

1.成立國慶假期安全工作指揮部，程維任總指揮、柳青任副總指揮。網約車、出租車、共享單車、代駕、公交、企業級、小桔車服等業務線均成立“國慶安全生產保障工作小組” ，業務負責人任組長，層層落實安全生產責任。

2.主動響應、積極配合各地交委、公安、應急等政府部門，開展節前安全隱患排查工作，制定應急預案，做好應急演練。國慶假期前再次全面審查司機背景信息。通過線上、線下多渠道對司機進行專項教育。司機必須完成相應學習和考核，方能提供服務。

3.假期期間，各業務負責人、區域負責人、客服團隊、應急處置人員實行7x24小時輪崗值班制度，全力保障國慶假期高效應答并妥善處置各類緊急突發事件。同時做好假日出行相關工作安全匯報。積極配合各地警方，堅決打擊利用網約車等進行違法犯罪的行為。安全客服7×24小時待命，協助警方調證，保護司乘安全。

4.持續加強信息系統安全檢測、防護等互聯網安全工作，保護用戶隱私，保障交易安全。積極配合警方，堅決打擊各類網絡違法犯罪行為。

5.持續關注各地天氣動態，針對惡劣天氣制定應急預案。提前12小時通過司機端推送極端天氣預報，方便司機結合實際情況判斷是否出車，同時也將向乘客發送相應提醒，以便提前安排出行計劃。

滴滴提醒廣大司機和乘客，請在出行前查閱“安全須知” ，熟知安全功能，添加緊急聯系人，并向親友分享行程信息。不超員乘坐，不攜帶易燃易爆等危險物品乘車。未滿16周歲乘坐網約車，須由監護人陪同。醉酒乘客請與清醒親友同行。如需替他人叫車，請使用代叫車功能。如遇線下交易或違規加價，用戶可予以拒絕并向滴滴反饋。

國慶假期將迎來新一輪出行需求高峰，用戶打車成功率可能達不到預期，我們會竭盡全力保障運力，也懇請大家諒解并提前合理安排出行。「車與生活」滴滴部署國慶安全保障程維要求安全工作要變成肌肉記憶

國慶假期出行，安全第一。希望大家與滴滴攜手努力，共同打造平安、順暢的出行環境。滴滴祝廣大乘客和司機國慶假期快樂！

滴滴出行

2019年9月27日????「車與生活」滴滴部署國慶安全保障程維要求安全工作要變成肌肉記憶

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