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肖軍說職場@不得上級重視？這份溝通技能可以幫到你

前不久 ， 和朋友木木一起外出玩耍時 ， 他和我聊到了工作之事 。

木木很無奈的告訴我:“說句實話 ， 要不是目前個人經濟壓力有點大 ， 我早就想辭職不干了！我在這家公司工作 ， 除了待遇不錯之外 ， 一點也不快樂 ， 找不到任何的存在感 。 我覺得屬于我的工作范疇之內的事情都做得很不錯 ， 可就是得不到經理的重視 ， 我也想加薪 ， 我也想升職 ， 以目前的情況來看可能真的沒有什么機會了”

“以你目前的情況來看 ， 已經處于了很被動的局面 ， 倒不如試試主動出擊 ， 主動去找經理談談你內心真實的想法 ， 說不定還能夠打探出他對你不重視的原因 。 ”我對木木說道 。

“不想去 ， 反正去了也沒用 ， 更不想和經理溝通 。 本來我就和他溝通少 ， 你讓我主動去找他溝通 ， 這就顯得目的性太強了 ， 可能會適得其反 。 ”木木回答 。

“還沒去你怎么知道和經理溝通無用？”

“反正就是不想去 ， 一直以來都沒有沒有任何想要對經理開口說話的欲望 ， 更別說正式溝通了”木木無奈的回答 。

見木木回答如此干脆 ， 我也不便再多說什么 。 顯而易見 ， 通過木木和我的交談可以看出他的工作能力應該不會太差 ， 不然可能早就被公司請退了 ， 畢竟現在各行各業的生存壓力都比較大 ， 就業形勢比較嚴峻 ， 大部分用人單位都不會散養“閑人” 。 他之所以不受經理重視 ， 找不到存在感 ， 從我們之間的對話中可以推測出其中的原因之一 ， 那便是和經理之間缺乏溝通 。

身在職場 ， 每個人不可能都會成為上司 ， 但幾乎每個人都是從成為下屬開始起步的 。 據調查所得:那些成天只知道與身邊同級同事打交道的人 ， 大多都是普通員工；而那些樂于和上司打交道的員工 ， 很多都會得到上司的青睞 ， 和上司溝通的效果往往能體現個人的溝通能力與情商的高低 。

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在職場中 ， 如果你想要有所作為 ， 一定要認清與上司建立良好關系的重要性 ， 這是獲得上司賞識的重要因素之一 。 換言之也就是說 ， 上司是直接決定你職場之路能走多遠的人 ， 得不到上司的認同 ， 所謂的升職加薪也就與你無緣 。

我們都知道人與人交往的樞紐離不開溝通 ， 沒有語言上的溝通即便人家想與你交往可能也會因為無話可說而終止 ， 在同上司的交往中 ， 要想在眾多同事中脫穎而出 ， 必不可少的兩點硬性要求:

一是個人能力 ， 二是懂得如何與上級溝通 。

想要讓上司看重 ， 提拔 ， 除開個人能力之外 ， 更多的是溝通與交流的方式方法 ， 以下幾點希望對你有用:

一、學會主動匯報工作進度

很多朋友有這樣一個意識誤區:上級很忙 ， 不便經常打擾 ， 他們通常只看工作結果 ， 不會看工作過程 ， 因此在匯報工作的時候 ， 大多都會只以結果為導向 ， 而不注重過程進展的匯報 。 這樣的做法看似很合理 ， 實則并不是太妥當 。

身為上級 ， 通常在給下屬安排相應工作的時候都會結合個人綜合完成能力進行評估 ， 也就是說在安排的工作中 ， 有的工作內容對于下屬來說沒有任何難度 ， 而有的工作內容對于下屬來說則具有一定的挑戰性 。

對于沒有任何難度的工作 ， 下屬能夠輕而易舉完成 ， 上級也相對放心 ， 通常會只以完成結果為導向 ， 只看結果；對于有一定挑戰性的工作 ， 上級看上去很放心下屬的工作能力 ， 實則內心還是會有所疑慮 ， 但礙于個人顏面又不會直接詢問下屬的工作進度 。 面對這類有挑戰性的工作 ， 聰明的下屬會時不時向上級匯報工作進度 ， 一是為了讓上級放心；二是在完成工作時遇到任何棘手的問題 ， 可以請上級給予意見 ， 更利于自己接下來工作的開展 。

管理學中有這樣一句至理名言:下屬對我們的報告永遠少于我們的期望 。 肖軍說職場@不得上級重視？這份溝通技能可以幫到你

留心的人會發現 ， 職場中短期內就能得到意外提拔的人 ， 總是那些積極地向上級匯報工作的人 。 因為這能讓上級在很短的時間內對你心生好感 ， 看到你對于工作的熱情與積極性 ， 即便上級再忙 ， 也不會悉心聽取你匯報工作的進度 ， 并對其認可 。

只有讓上級放心 ， 才能得到更多的機會 。

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二、提出意見時 ， 注重上司的個人顏面

一代諫臣的魏征 ， 常常當面指責唐太宗的過錯 ， 經常讓唐太宗怒不可遏 。

有一次 ， 唐太宗宴請群臣酒后吐真言 ， 對長孫無忌說：“魏征以前在李建成手下供事 ， 盡心盡力 ， 當時確實可惡 。 我不計前嫌地提拔任用他 ， 直至今日 ， 可以說是無愧于古人 。 但是 ， 魏征每次勸諫我 ， 當不贊成我的意見時 ， 我說話他就默默不應 。 這樣做未免太沒禮貌了吧?” 。

長孫無忌勸道：“臣子認為事不可行才進行勸諫的 ， 如果不贊成而附和 ， 恐怕給陛下造成其事可行的印象 。 ”唐太宗不以為然地說：“他可以當時隨聲附和一下 ， 然后再找機會陳說勸諫 ， 這樣做 ， 君臣雙方不是都有面子了嗎?”

魏征與唐太宗 ， 前者正直進諫 ， 后者禮賢納諫 。 雖然他們之間的關系在后人看來非常的和諧默契 ， 但唐太宗還是對魏征心存芥蒂 。 畢竟對于君王來說 ， 更注重個人的顏面與威嚴 ， 他即便在某些決策上有錯作為臣子的魏征也不能當著眾臣的面沉默不語 ， 對其持有反對的態度；相反 ， 即便他決策失誤 ， 也想得到的是魏征的支持與認同 。 正如唐太宗說的那樣 ， 即便自己決策有錯 ， 作為臣子的魏征私下對自己進諫豈不是更好 ， 這樣即保全了自己的顏面與威嚴 ， 也讓魏征進退自如 。

職場中和上級打交道又何嘗不是如此 ， 作為下屬一定要學會保全上級顏面 。 所謂人無完人 ， 金無足赤 ， 君王的決策尚且都有失誤之時 ， 更何況職場的管理者了 。

作為下屬 ， 懂得諫言是好事 ， 但一定要學會正確諫言方式 ， 當你覺得上級下達的指令有誤時 ， 可以私下和上級討論 ， 一定不要在公共場合進行反駁 ， 以免弄得彼此進退兩難 。

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三、面對上級的詢問做到有問必答、答必實

據我所知 ， 有許多員工在面對上級詢問的時候會因情況而回答 。 如 ， 對自己沒有任何損失的詢問基本都會做到有問必答 ， 一旦涉及自身利益或者關乎個人名譽之事便耍起了小心思 。

舉個簡單的例子來說 ， 之前我手底下有一位員工小張 ， 他無意中冒犯了某位客戶 ， 這位客戶找到了我對小張進行了投訴 。 在這期間 ， 我了解了客戶投訴的原因以及在這期間小張的的所作所為 ， 客戶也如實相告 。

當我詢問小張之時 ， 一開始他便將所有的錯誤歸結到客戶身上 ， 小張告訴我“都是因為客戶的要求太多 ， 一會叫我做這做那 ， 我沒能及時滿足 ， 所以才造成了客戶的不滿 。 ”聽完小張這冠冕堂皇的回答 ， 我并沒拆穿 ， 而是從頭到尾的復述了他與客戶之間的一些交流過程 ， 當我將過程復述完之后 ， 小張面頰通紅 ， 瞬間又換了另一套說辭 ， 他對我說“雖然客戶要求很多 ， 但在這期間客戶都有協助我 ， 當時的我覺得很煩 ， 所以無意中便小聲說了一句‘從來沒有遇到過向你們要求這樣多的客戶’沒想到被客戶聽到了 ， 所以才引起了不滿 。 ”這一次 ， 小張所說的與客戶告知我的情節完全一致 。

正因為此事 ， 小張在我心里的形象便大打折扣 ， 原本準備在當月月末總結之時對小張進行公開表揚 ， 并給小張開個獎單的打算也就此作罷 。

因此 ， 在面對上級詢問之時 ， 作為下屬無論你的做法對錯與否 ， 一定要有問必答 ， 答必實 。 即便自身有錯 ， 也要坦白相告 ， 而不是扭曲事實、遮遮掩掩 。

缺少擔當精神的員工 ， 就算本事再大 ， 上級也不敢委以重任 ， 因為他們通常會為了規避責任 ， 做出與實際情況不符的事情 。

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四、定期對自己工作復盤 ， 并請直系上級給予整改意見

何為復盤？據資料顯示:復盤其實是一個圍棋術語 ， 指的是在下完棋后復演該盤棋的記錄 ， 以此檢查對局中招法的優劣和得失關鍵 。 現在大多是指總結自己的工作 ， 找出問題 ， 得到經驗 ， 從而更有效率地做好后續工作 。

定期復盤對于很多職場人士來說是一件很苦惱的事情 ， 因為每次一到總結的時候 ， 由于很多工作的相對單一與重復性 ， 根本不知道該如何著手 。 工作中 ， 哪些地方需要改進？哪些地方還有待提升？都是定期復盤的內容之一 。

所謂當局者迷旁觀者清 ， 很多時候 ， 由于虛榮心所致 ， 我們往往只能看清楚的強項 ， 而忽略自身的弱點 。

當我們無法看清自身弱點的時候 ， 最好的方法就是得到良師益友的指點 ， 職場中作為同級的同事他們為了不得罪你 ， 甚至是為了不讓你成為阻礙自己晉升的勁敵 ， 即便熟知你的弱點很少有人會真誠相告 。 那么此時 ， 最好的辦法就是主動找你的直系上級溝通交流 ， 請他指出你在工作中的不足之處 ， 這樣做有兩個好處 ， 一是通過上級的角度更好的看清自己的缺點；二是給上級留下一個好的印象 ， 讓他覺得你是一個積極上進之人 。

一個不懂得與上司溝通的員工即便個人能力再強 ， 也不會得到上級的重視 ， 因為這類人士大多只知道埋頭苦干 。 最終 ， 因為不能了解上級的需求 ， 而被忽略 。