[職場攻略課]會發脾氣的人,更容易在職場中生存
我們經常會聽到或看到“真正優秀的人 , 早已戒掉了情緒”這樣的論調 。 [職場攻略課]會發脾氣的人,更容易在職場中生存
就像村上春樹說的“你要做一個不動聲色的大人了 。 不準情緒化 , 不準偷偷想念 , 不準回頭看 , 去過自己另外的生活” 。
但高情商的人 , 就是要不發脾氣、跟任何人都能聊得火熱、熱心腸的老好人嗎?[職場攻略課]會發脾氣的人,更容易在職場中生存
答案是否定的 。
很多人認為 , 所謂的高情商就是閹割自己的情緒 , 變成一個五官模糊 , 沒有情緒 , 永遠微笑的人 。
但 , 恰恰相反 , 真正高情商的人是懂得照顧和表達自己情緒 , 即使那是憤怒的、悲傷的、亦或是痛苦的 。
1
-THEFIRST-
真正的高情商 , 是不犧牲自己的感受
我們都認為 , 能很好地維持彼此表面關系的人 , 就是情商高 。 發生了矛盾和沖突 , 就歸因于某一方情商低 。
比如:
和客戶溝通困難 , 說明你不懂溝通 , 不懂技巧 , 是你的問題;
怎么說話才能上司高興 , 成了你每天上班要顧慮的問題;
要有融洽的朋友關系 , 就得學會如何贊美和夸獎……
真正的高情商 , 并不意味著一定要委屈和壓抑自己 。 關于情商的高低 , 你可以問自己幾個問題:
o如果你覺得很傷心 , 是否會適當的表達自己的情緒?
o當你需要別人幫助時 , 你會大膽的向別人求助嗎?
o當你拒絕別人時 , 你會因此而感到內疚嗎?
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其實 , 回答完這三個問題 , 你會發現我們都會不同程度地委屈自己 。
有的人不喜歡流露脆弱 , 只愿展示強大;有的人害怕表達憤怒 , 只能默默承受;有的人面臨絕境 , 也鮮少向人求助 。
委屈自己的人 , 以別人感覺滿足和舒服為己任 , 試圖創造一個沒有矛盾和沖突的人際關系 。
而真正的高情商 , 是不犧牲自己的感受 , 來維系合理的人際關系 。
2
-THESECOND-
發脾氣是本能 , 會發脾氣才是本事
每個人都會發脾氣 , 這很正常 。
但對恰當的人 , 在恰當的時間 , 以恰當的動機、恰當的方法 , 表達適當的憤怒 , 并不是每個人都能做到的事情 。
有一次 , 一向溫柔體貼的何老師 , 就在節目中發了脾氣 。
在《超次元偶像》的節目中 , 參加比賽的選手因為觀點不同 , 開始“耍大牌” , 在臺上爭吵不斷 , 有位選手還踢開掉在地上的外套 。
何老師多次喊“停” , 可臺上仍然爭執不停 。
然后 , 他生氣了 , 并對選手們說:“你們太讓我失望了” 。 隨后 , 又取消了所有人的晉級資格 , 并宣布此次不會有“超次元新星”的誕生 。
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這樣的結果讓所有人都感到驚訝 , 選手們都為自己剛剛的表現感到后悔 , 臺上混亂的場面也得到了控制 。
可見 , 恰當的運用憤怒這種情緒 , 不僅能讓極度混亂的場面得到控制 , 也向別人傳遞了自己的原則和底線 。
3
-THETHIRD-
學會“利用”情緒 , 不做情緒的奴隸
奧里森馬登在《一生的資本》中寫到:
任何時候 , 一個人都不應該做自己情緒的奴隸 , 不應該使一切行動都受制于自己的情緒 , 而應該反過來控制情緒 。
無論情況多么糟糕 , 應該努力去支配自己的環境 , 把自己從黑暗中拯救出來 。
不輕易發脾氣 , 并不是要一味地壓抑自己的情緒 , 而是要學會正確地表達自己的情緒 。
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著名心理醫生派克曾這樣說道:
“在這個復雜多變的世界里 , 要想人生順遂 , 我們一定要學會‘生氣’ 。
學會用不同的方式 , 恰當地表達憤怒的情緒 。
有時候需要委婉 , 有時候需要直接 , 有時候需要心平氣和 , 有時候不妨火冒三丈 , 但生氣一定要注意場合、時機和人物 。 ”
坦然表達自己正處于怎樣的情緒當中 , 并主動進行自我調節 , 這才是高情商的表現 。
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