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[知趣百科]你距離高情商，還差這么一點職場禮儀

禮貌使有禮貌的人喜悅 ， 也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅 。 ——孟德斯鳩

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知性優雅禮儀與你走進

禮儀起源于風俗習慣 。 人是不能離開社會和群體的 ， 人與人在長期的交往活動中 ， 漸漸地產生了一些約定俗成的習慣 。

久而久之這些習慣成為了人與人交際的規范 ， 當這些交往習慣以文字的形式被記錄并同時被人們自覺地遵守后 ， 就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀 。

今天聊點辦公室的禮儀

1電話禮儀

在接聽電話時你所代表的企業而不是個人 ， 所以不僅要言語文明、音調適中 ， 更要讓對方能感受到你的微笑 。 同時 ， 也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄 ， 包括來電話的時間 ， 來電話的公司及聯系人 ， 通話內容等 ， 這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎 。

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2介紹禮儀

介紹的禮節最佳狀態是行為大方得體 。 介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的 ， 將未婚的介紹給已婚的 ， 將男性介紹給女性 ， 將本國人介紹給外國人 。

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3握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力 ， 這能體現你的信心和熱情 ， 但不宜太用力且時間不宜過長 ， 大概在用手握生雞蛋的力度（不碎同時也不掉落）握手時間大概3秒即可 。 如果你的手臟或者很涼或者有水、汗 ， 不宜與人握手 ， 只要主動向對方說明不握手的原因就可以了 。 女士應該主動與對方握手 ， 同時不要戴手套握手 。 另外 ， 不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手 。

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4名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角 ， 讓文字正面朝向對方 ， 接名片時要用雙手 ， 并認真看一遍上面的內容 。 如果接下來與對方談話 ， 不要將名片收起來 ， 應該放在桌子上 ， 并保證不被其他東西壓起來 ， 這會使對方感覺你很重視他 。 參加會議時 ， 應該在會前或會后交換名片 ， 不要在會中擅自與別人交換名片 。

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5迎送禮儀

當客人來訪時 ， 你應該主動從座位上站起來 ， 引領客人進入會客廳或者公共接待區 ， 并為其送上飲料 ， 如果是在自己的座位上交談 ， 應該注意聲音不要過大 ， 以免影響周圍同事 。 切記 ， 始終面帶微笑

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總而言之 ， 學習與運用儀表禮儀時 ， 最重要的是表里如一 。 徒有其表是不行的 ， 但是只有內心的善和美 ， 而沒有外在美的表現也是不行的 。 宏觀上講 ， 我們強調一個人的儀表要自然 ， 要規范 ， 要協調 ， 要美觀 。 這些都是非常重要的 。

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