#15#裝修客戶常見的15種消費心理 15|心理|客戶|消費

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裝修客戶常見的15種消費心理

（剛需房）

? 1、求實心理：是以追求裝修的使用價值為主要目的的消費心理。

? （大宅，別墅）

? 2、求美心理：是以追求裝修的藝術價值和欣賞價值為主要目的的消費心理。

? （套餐，整裝）

? 3、求便心理：是指消費者購買方便。

? （對主材有品牌要求）

? 4、攀比心理（炫耀心理）：在炫耀心理誘導下的購買動機具有虛榮性，常常表現為購買名貴商品、緊俏商品和時髦商品，其購買行為具有攀比性和超前性的特點。

? （對風格有明確定位）

? 5、偏好心理（好惡心理）：只具有某些特殊愛好的消費者的消費心理。

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? （營銷人員和設計師的最愛）

? 6、從眾心理：在從眾心理誘導下的購買動機具有跟隨性，常常表現為群體集體購買。購買行為具有無目的性、偶然性、沖動性的特點。

#15#裝修客戶常見的15種消費心理。? （常常發生在美女設計師身上）

? 7、自豪心理：其購買行為具有饋贈性的特點。

? （裝修公司常見的促銷手法）

? 8、占有心理：在占有心理支配下的購買動機具有恐失性。

? （裝修公司常見的促銷手法）

? 9、保值心理：在保值心理誘導下的購買動機具有守財性，常常表現為耐用消費品和生活必需品，其購買行為具有盲目性、沖動性和搶購性的特點。

? （中式風格等懷舊風格的信號源）

? 10、懷舊心理：在懷舊心理誘導下的購買動機具有復古性，常常表現為購買只有某一歷史特征的的傳統商品的仿古制品，其購買行為具有明確的目的性、專一性和觀賞性的特點。

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? （形象代言人就是這么來的）

? 11、推崇權威心理：消費者推崇權威的心理，在消費形態上，多表現為決策的情感成分遠遠超過理智的成分。這種對權威的推崇往往導致消費者對權威所消費產品無理由的選用，并且進而把消費對象人格化，從而達成產品的暢銷。

? （人性是自私的）

? 12、愛占便宜心理

? （消費者不自信的，沒有安全感的表現）

? 13、害怕后悔心理：每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。

? （這類客戶利潤率很高）

? 14、面子心理：中國的消費者有很強的面子情結，在面子心理的驅動下，中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。

#15#裝修客戶常見的15種消費心理。? 總結：知彼知已，方能百戰不殆，只有了解消費者的心理，才能更好的把握和服務消費者。