阿虎汽車：滴滴出行：9月份27名乘客、50名司機被列入黑名單其中乘客27人

站長之家(ChinaZ.com)10月27日消息：滴滴、美團、嘀嗒、曹操等網約車出行平臺在10月25日陸續陸續公布了安全管理整改工作總結報告。其中滴滴出行公布了2019年9月份違規的乘客、司機的管控處理名單，共有77人。

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其中乘客27人，全部被停止服務30日，原因都是進線投訴過多，最少的34次，最多的竟然有203次。司機則有50人，武漢市的張師傅因為多次無理由取消訂單，并誘導乘客取消訂單，被永久停止服務，另外49人因多次有責取消訂單，被停止服務7日。

在安全方面，滴滴還推出“小桔燈”計劃，當司機受傷無法通話時，搖一搖手機即能向平臺報備并錄音，客服確認危險后通知當地同學進行現場處理。這是滴滴最新發布的“小桔燈”計劃中的“搖一搖求助”安全產品，目前搖一搖求助功能正在重慶、濟南、青島等21個城市試點。阿虎汽車：滴滴出行：9月份27名乘客、50名司機被列入黑名單

此外，滴滴稱客服團隊擴大至9000人。同時，持續清退平臺上不符合《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》要求的司機和車輛，實施了派單合規性引導，逐步減少了對不合規人員和車輛派單。阿虎汽車：滴滴出行：9月份27名乘客、50名司機被列入黑名單