如何深化你的邏輯思維,從而獲得結構化的強大表達能力?
設想一下 , 你和同事在開會 。
現在老板拿著手頭上的業績報表 , 問大家為什么今年的業績無法達到既定的目標 。 一般情況下 , 輪到你發言時 , 你會怎么表現?
是不是擔心老板不要點到自己的名字 , 然后輪到你的發言時 , 你卻只能隨便用一兩句搪塞過去 , 簡單地說:
“這個問題……我覺得 , 應該跟市場的變化有關吧 , 畢竟景氣有不好的趨勢 。 ”
你以為這樣的表達很有看法 , 沒想到你的另一個同事 , 姑且稱他為Ben , 卻自然大方地說出自己的看法:
“老板 , 對于這個問題 , 我覺得是由三方面的原因造成的 。 第一就是我們的銷售團隊還沒有充分發揮出自身的能力 , 無法投入更多的專注力在工作上;第二就是對產品所制定的營銷策略 , 沒有及時調整 , 導致流失了很多潛在客戶;至于第三 , 就是產品需求的問題 , 這款產品針對的客戶群體不夠明晰 , 無法挖掘人群的內在需求 。 想要解決這個問題 , 就需要從這三方面入手 。 ”
你聽完之后 , 是不是突然會覺得:“哎呀 , 我就是有這種想法啊 , 我原本對這些方面也有相似的看法 , 可為什么就是說不出來呢?”
這就涉及到語言組織上 , 有關邏輯思維的問題了 。
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你為什么無法邏輯地進行發言?
我們每個人都會“說話” , 但“說話”跟“表達”是兩個不同的概念 。
前者是想到什么就說什么 , 而后者則是一種經過邏輯思維串聯后 , 而所形成的有組織、有順序的講話內容 。
你說話可以喜歡怎么說就怎么說 , 然而表達 , 就需要懂得怎么去“思考”了 。
那些很快就能夠形成個人觀點 , 對問題有著精準分析 , 并以此組織成語言而侃侃而談的人 , 并不是因為他們比其他人“聰明” , 而是他們的思維形成了某種表達的“邏輯慣性” 。
當你還在想要表達什么而感到手足無措的時候 , 他們就已經通過這種“邏輯慣性” , 在腦海中依照預設的架構 , 迅速得出分析的結論 , 提煉出表達的中心點 , 從而有目的地進行一系列的發言 。
既然這樣 , 問題就來了:怎么才能夠獲得這種表達上的邏輯思維慣性呢?
在此之前 , 首先要了解到自己發言沒有邏輯的問題所在 , 對比一下自己是不是也是存在著相同的情況 。
當一個人沒辦法進行邏輯性的發言時 , 通常都離不開以下三大問題:
1 , 找不到表達的重點 , 也就是無法說明What;
2 , 無法對事物進行歸類 , 也就是無法說明Why;
3 , 不懂得就事論事 , 也就是無法說明How;
想要提升自己的邏輯表達力 , 就需要從解決著三個問題入手 。 我用一個例子對比一下 , 這三點是如何影響我們的表達的 。
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例如你是一家圖書館的管理員 , 別人問你:“你們這家書店 , 都有什么藏書呢?”你會怎么回答?
如果沒有對上述三個問題的梳理 , 你可以就會以“說話”的思維去回答:
“我們這個圖書館藏書的數量很多 , 種類豐富 , 包括了自然科學、小說詩歌、人文社科 , 經濟發展 , 政治法律等書籍都有收藏 。 以后圖書館擴充后 , 藏書數量將會達到100萬冊 。 ”
這個回答 , 看似沒什么問題 , 但一旦你對比一下 , 按照上述三點去組織語言的回答 , 你就會有不一樣的感覺了:
“我們圖書館一共有藏書80萬冊 , 種類繁多 , 分別有哲學、社會科學、自然科學、綜合性圖書等五個類目 。 (要表達什么的中心點 , 說明what)
按照圖書數量排序的話 , 數量最高的是社會科學類的圖書 , 共50萬冊 。 而中國文學這個類目 , 是我們圖書館藏書的核心構成部分 , 其中包括小說類的圖書8萬冊 , 散文和詩歌類的圖書合共5萬冊 。 (闡述為什么是這個中心點 , 對事物進行歸類 , 說明why)
現在圖書館還在擴充藏書規模 , 預計完成之后藏書數量會達到100萬冊 。 (最后解釋如何做 , 就事論事 , 說明how)”
作為一個信息的接受者 , 你認為哪一種說法 , 會給人留下更加清晰、深刻的印象呢?肯定是后者了 。
因為后者這段話 , 就很好地具體說明What、Why和How三個部分 , 于是留給大腦的印象也就會特別清晰 , 從而更容易去接受這段信息 。
為什么要具體呢?
因為表達要具體 , 才能夠給別人留下深刻的感覺 。 試想一下 , 女朋友問你當初為什么會喜歡她 , 你的哪種回答會讓她更有感覺呢?
第一種:我從第一眼看到你 , 我就喜歡上你啦 。
第二種:從我第一眼看到你坐在操場上看書 , 然后收拾東西轉身離開 , 不小心撞到迎面走來的朋友 , 那時你摸摸疼痛的額頭 , 繼而跟朋友相視燦爛地笑了起來 , 那種可愛 , 那種羞澀 , 那種清婉 , 深深吸引了我 。 從那時開始 , 我就已經喜歡上你了 , 我想用一輩子的時間去照顧你 。
第二種的說法 , 是不是給人更有“畫面感”呢?也會給人更加深刻的感覺呢?而不是像第一種說法那樣 , 說了等于沒說 。
上述這段話說明了what、Why和How , 而且做到了具體展示 , 自然就讓別人更容易明白了 。 這就是表達的邏輯思維 。
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構建結構性的邏輯思維
當你在開口表達之前 , 弄清楚你要談論的what、why和how這三個問題 , 你就有了表達的內容 。
那如何組織這些表達的內容呢?表達的形式有很多種 , 但如果從組織內容的角度出發 , 把零散的內容結構化的方式 , 只有兩種:
1 , 自上而下進行分解;
2 , 自下而上進行歸納;
這就是結構性思維的運作方式 。
例如我們熟知的金字塔原理表達 , 就是其中一種比較常用的自上而下的邏輯語言組織框架 。
金字塔的頂端就是What , 也就是中心觀點;塔身就是Why , 解釋為什么得出這個觀點;最后塔底就是How , 如何處理這個觀點 。
從頂端到低端 , 逐層分解 , 不斷深入闡述 , 那一層對應一個要談論的問題 , 也就是what、why和how 。
回想一下文章開頭同事Ban的回答 , 看看是不是用自上而下的結構回答老板呢?
“老板 , 對于這個問題 , 我覺得是由三方面的原因造成的 。 (中心觀點或者結論 , 就是what)
第一就是我們的銷售團隊還沒有充分發揮出自身的能力 , 無法投入更多的專注力在工作上;第二就是對產品所制定的營銷策略 , 沒有及時調整 , 導致流失了很多潛在客戶;至于第三 , 就是產品需求的問題 , 這款產品針對的客戶群體不夠明晰 , 無法挖掘人群的內在需求 。 (根據中心觀點 , 分解成三個講述的部分 , 說明Why)
想要解決這個問題 , 就需要從這三方面入手 。 (根據why的原因 , 說明如何解決的問題 , 就是How)”
這就是自上而下的表達結構 , 用寫作文的話語來說 , 就是“總、分、總”了 。
當然 , 在日常生活當中 , 這三個部分 , 可以會被分散在對話當中 。 有時你只說了觀點what , 別人就會接著問你why;或者你說完了why , 別人就會期待你繼續說出how 。
無論如何 , 當你需要組織說出一段話的時候 , 這個形式是基本的運用 。
而至于“自下而上地進行歸納” , 在表達結構當中 , 則是一種梳理表達內容的做法 。 例如當你無法確定要討論的主題 , 或無法確定應如何做下一個層次的分解時 , 也就是我們對問題或信息掌握不全面的時候 , 我們可以采用自下而上的方法 。
值得注意的事 , 盡管我們有時可以用自下而上法進行歸納性的思考 , 但進行表達時 , 我們仍然是使用自上而下的結構去鋪排內容 。 因為只有“先總后分”的方式 , 才能最有效地將信息傳遞給讀者 。
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那怎么運用“自下而上的歸納”整理表達的內容呢?簡單舉個例子 。
例如你想去旅游 , 由于沒有一個確切的目的地 , 但你對目的地有一定的要求 , 好比是去一個有人文風景 , 也有現代化建設 , 同時游客不會太多 , 環境比較清靜的地方 。
那么針對這些特征 , 往上總結通過篩選 , 你就可以得出幾個城市 , 如湖南常德、河南開封、四川綿陽、江蘇蘇州等幾個城市 。
然后在這個基礎上 , 繼續考慮住宿和旅游玩時間的問題 , 往上歸納 , 你覺得河南和江蘇比較容易安排 。
最后再考慮費用的問題 , 你決定去江蘇玩會更劃算 , 從而最終確定你的目的地 。
這就是“自下而上歸納”的結構性思考 。
當你經過“自下而上”的總結之后 , 這時你要跟別人表達 , 你就可以運用“自上而下”的方式去組織總結到的內容了 , 如:
“我下個星期打算去江蘇蘇州去玩 , 我查過了 , 這段時間去那邊的機票很便宜 , 可以省下更多的錢用在住和玩上面 。 而且 , 蘇州我覺得是一個人文風景和現代化建設結合得很好的地方 , 作為國家生態園林城市 , 環境肯定很好了 , 這種日子游客又不會太多 。 所以去那邊放松幾天 , 也算是不錯的選擇 。 ”
經過這樣的對比 , 可以明白到 , 通過“自下而上”的歸納 , 解決what、why和how分別是什么的問題 , 而通過“自上而下”的分解 , 則是組織內容去講述what、why和how這三點問題 。
有了這種結構性思維 , 表達的思路是不是更清晰呢?
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內化你的表達框架
在我們要開始進行表達時 , 一定要想好 , 我們應該要怎么對應表達的框架 , 去組織相關的說話內容 。
想要提高自己的表達能力 , 我們就不能是想到什么就說什么 , 要懂得把表達的結構內化成自己的表達思維 。 要做到這一點 , 當然就是多做練習了 。
試想一下如下清靜 , 你參加好兄弟的婚禮 , 然后突然被婚禮主持人抽到要上臺講話 , 這個時候你要說什么呢?
如何構建表達的框架去組織語言呢?
正如前文說 , 如果你不知道要說什么 , 就先解決what、why和how這三個問題:
1 , 構建要表達的中心觀點;
2 , 說明為什么你有這個觀點 , 列舉例子;
3 , 最后如何解決這個觀點的問題;
通過“自下而上”的歸納 , 你把捕捉到的各種信息 , 如現場情況 , 自己參加婚禮的感受 , 以及你和朋友之間的共同經歷等等 , 以此總結出一個表達的中心點——這位好兄弟重要要結婚 , 懂得去照顧別人了 。
然后圍繞這個觀點 , 說明為什么你會得出這個觀點 , 舉出以前朋友不會照顧人的例子跟現在的情況去對比 。
最后 , 就是針對這個觀點 , 提出如何做的方法 , 就是給這對新人送上祝福 。
綜合起來 , 你就可以通過“自上而下”的方式去組織表達的框架了:觀點的講述——以你朋友的故事去舉例說明——最后送上祝福 。 于是你就可以這么說:
“大家好 , 我是新郎哥的好朋友 , 今天很高興參加他的婚禮 。 從我看到新郎牽起新娘的手那一刻我就發現 , 這個男人 , 終于都要長大了 , 他從被照顧的人 , 變成了會照顧人的人 。
我和新郎已經認識了十幾年 , 幾乎什么事情都經歷 。 一直以來 , 無論發生什么事 , 他都是被我們好朋友重點照顧的那一位 。 我們也很煩惱 , 作為男人 , 為什么就不能成熟一點 , 有擔當一點呢?
后來他認識的新娘子有一天新娘子突然不舒服 , 發燒到將近39度 , 他急的那個樣子 , 我都替他擔心 。 但他再沒有問我們怎么辦 , 而是二話不說 , 就立刻驅車送新娘子去醫院 , 全程照顧著她 。 我們問他有什么需要幫忙 , 他說不用 , 他自己就可以搞定 。
現在看到他結婚 , 要成為別人的丈夫 , 我真的由衷地替他感到高興 , 因為他已經不再是那個被我們照顧的小男生了 , 他懂得怎么去照顧自己心愛的人 , 就是新娘子 。
所以在這里 , 我祝福新郎和新娘百年好合 , 永結同心 , 當然 , 最重要的就是早生貴子啦!謝謝大家!”
經過這么去梳理和組織表達的內容 , 表達起來是不是更加有條理和清晰呢?
只要平時加以練習 , 不斷將其內化成自己的思維習慣 , 經常有意通過結構性思維去梳理自己的構建自己的表達框架 , 你的表達能力自然就獲得顯著的提升了 。
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