學會問“問題”，讓主管、前輩變成貴人

為什么要通過提問來增強和同事的聯系呢？因為學會提問是促進交流最簡單有效的方法之一。

中國式的教育使我們從小更多經歷是被動回答問題，很少主動發問，缺乏提問思維和能力，自然也很難問出好問題。 1態度第一

在談技巧前，先說說態度。

剛入職場或者換工作到新的環境，不管是什么學歷，什么背景，剛開始在一個地方工作，你就是個新人。對他人報以尊重的態度，虛心請教這是放之四海皆標準的準則，在歐美職場，中國職場都適用。

說個比較極端的例子，一個有著大好前途的新人如何因為態度不好而丟了工作。

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歐洲金融行業招聘標準比較高，主要業務部門最低要求碩士。公司里博士, MBA那更是一抓一把。有這么一位畢業生（叫他小A吧），學歷完美，思維敏捷，順利進入公司管培生項目，不出意外的話未來可是妥妥當當的銀行家。

偏偏意外就發生在試用期三個月內，小A有天突然被叫到部門經理辦公室，出來就馬上拿東西走人了。

部門經理是我熟人，打聽了一下，主要原因就是小A態度不端正，公司高層看不到他的發展潛力，經過深思熟慮當機立斷中止合同。

他的態度在收到錄取初期就露出端倪，比如，在入職之前發郵件給主管秘書，要求安排名片印刷，停車位等，態度比較高高在上。

年輕人，天資優秀是上升的本錢，但不能把學歷職位不如你的人當下人使喚，或者表現出傲慢的態度就是愚蠢。

所以不管是公司任何級別的員工，包括打掃衛生的，都要示以尊重的態度。

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2.請對方“給建議” ，而非直接“給答案”

當你有問題要請教他人是，可以以先詢問：“現在方便嗎？”、“如果您有時間，可以幫我過目一下嗎？”、“有件事想跟您商量，可以嗎？” ，這些話代表著你同時考慮到他的狀況。

如果對方露出一臉為難，或似乎很忙碌時，一定要加上這一句：“等您有時間時，再麻煩您告知我一聲。 ”

請教他人并非要求對方為你檢查工作細節，或是希望對方教你每個不懂的環節。先以自己的方式嘗試后，如果仍然感到不確定、或者想詢問有沒有更好的辦法時，再請求對方給你意見。

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千萬別以這種態度回應主管：“因為你沒告訴我答案，所以我當然不知道。 ”這樣的說法只會讓主管覺得：“所以你不懂這件事，是我的錯嗎？” ，這反而讓對方有被部屬責備的感覺。

相反地，應該這么說：“我已經試著去做了，不過還是不太確定，可以和您討論看看嗎？”聽到這樣的問題后，多數主管會反問你，是在什么地方遇到困難，并且樂意給你建議。

只要能夠注意到這一點，調整自己詢問主管、前輩時的態度，相信你和對方之間的關系就會改變。 3.多問“為什么” ，積累自己經驗值

在你的工作情境當中，試著更多思考：為什么在某個環節，需要采取某個行動？

了解背后的思考、判斷基準、價值觀，這些都和順利完成工作而建立的基礎原則有關。若是想要做出好成果，就要吸收工作中的原則、訣竅、要點，成為思考的基礎并且加以整理。

比方說，和主管或前輩一起拜訪客戶時，仔細聆聽他們之間的對話，如果不了解他們在某個地方為何提問、為什么在某個部分讓步、或是對于某個部分的說話方式感到有疑問時，不妨事后向主管或前輩請教他們為何這么做。

有一些工作上的訣竅，都是在經驗累積后所形成的，例如：在經營顧客關系中一定得注意的要點、在困難的狀況中如何判斷取舍的方法，主管和前輩們的主張和思考邏輯等。因此，要積極向他們請教學習，別怕自己問太多。

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4.從老生常談中，得出值得學習的生存之道

保持對別人的興趣是建立關系的第一步。

為了更了解主管或前輩，你應該多請他們分享自己的經驗，以及他們的辛酸史。有些人可能認為，時代已經不同了，聽主管談他們的陳年舊事，到頭來只是聽他們自夸或說教。不過，從這些經驗談，尤其是辛酸史，往往可以看出他的思考方式、克服困難的訣竅、與他人的溝通技巧。

換句話說，從一個人的過去，可以看見他的生存之道。

只要能清楚對方重視的原則、長處及付出的努力，你就能找到他值得尊敬和學習的優點。透過聆聽過去的經驗談及辛酸史，努力去理解對方在最艱困的時期是如何克服？他們是否有什么堅持、才能努力到現在？