「宋博士的顧問手記」警惕和決策相關的9個壞習慣
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有三條路做決策:實驗 , 算賬 , 原則 。 原則決策最簡單 , 原則決策也最困難 。
——宋新宇博士
一個部門經理給老板抱怨自己的一位下屬 , 說他工作不認真 , 業績也不好 , 他準備把此人裁掉 。 過了兩個月 , 老板發現那個人還在 , 就問部門經理是不是這個人變好了 , 他不需要換人了?部門經理愁眉苦臉地說:“這個人還是老樣子 , 但如果不要了 , 我擔心他原來做的那些事情就沒人做了 。 ”
又過了兩個月 , 這個經理再次給老板抱怨說 , 這個人真是不行 , 他一定要換人了 。 但是兩個月后老板發現這個部門還是和原來一模一樣 。 期間部門里其他人給老板暗示說 , “我們的部門經理優柔寡斷 , 什么決定也不做 , 再這樣下去 , 我們都不愿意做了 。 ”無奈的老板最終請這個不作為的部門經理離開了公司 。
管理者的一個根本任務就是做決定 。 決定有些是關于人的 , 有些是關于事的 , 有些是關于錢的 。 但很多管理者不愿做決定 , 不敢做決定 , 不會做決定 , 或者雖然做了決定 , 但是做的是錯誤的決定 , 不該做的決定 。 做決定是管理者每天最重要的工作之一 , 因此和做決定相關的壞習慣也最多 。
根據我的觀察 , 管理者有下面9個和決定相關的壞習慣需要改正 。
1、拖拉
做決定時拖拖拉拉 , 就像上面的例子那樣 , 明明知道該怎么做 , 并且決定也得到上級的認可 , 卻不愿負起決定的責任和承受決定帶來的短暫痛苦 , 總希望問題自己會消失 。
2、推卸
該自己做的決定不自己做 , 總是往上或往下推卸做決定的責任 。 這樣的管理者不會得到上級的賞識 , 因為他不能幫助上級減輕負擔;也不能得到下級的愛戴 , 因為他不能幫助下級把握方向 。
3、越權
第三種情況正好相反 , 那就是做越權的決定 , 在沒有得到上級授權的情況下做不該做的決定 , 或者是本來該下級做的決定自己非要插手 。 越權會讓上級和下級都非常反感 。
4、獨斷
雖然是自己管轄的事情 , 也應該自己最終拍板 , 卻不和上級下級溝通 , 自己獨斷專行 。 后果通常是要么做出錯誤決定 , 要么決定正確卻得不到大家的擁戴 , 最后還是無法執行和帶來期望的結果 。
5、片面
僅僅根據自己知道的 , 不充分的信息做決定 , 不做系統的調查 , 不了解和不掌握做決定需要的全面的信息 。 這樣做出的決定通常是有缺陷的 。
6、情緒化
憑個人好惡和個人情緒心情等做決定 , 而不是客觀評價事情的好壞 , 不要做情緒化的決定 。
7、不計代價
每個決定都有代價 , 厘清代價是否可以承受的關鍵是算賬 。 不算賬讓我們做出不計代價的決定 , 結果往往是事情成了 , 但事情不值得做 , 因為代價太高 。
8、朝令夕改
一會一個主意 , 一會一個方向 , 做出的決定很快被自己推翻 , 讓別人無所適從 。
9、違背原則
做出的決定違背公司的價值觀、原則、制度、規定 。 這樣的決定肯定是錯誤的 , 即使表面上能為公司帶來好處 。 「宋博士的顧問手記」警惕和決策相關的9個壞習慣
如何做出正確的決定?對照上面的清單檢查一下自己的決策習慣 , 改掉自己的決策壞習慣 , 就能幫助你提高正確決策的能力和提高決策正確的比例 。 「宋博士的顧問手記」警惕和決策相關的9個壞習慣
做老板很累 , 誰來幫助老板?
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