和同事發生沖突,記住3大原則,不僅不吃虧,人緣還會越來越好

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----和同事發生沖突 , 記住3大原則 , 不僅不吃虧 , 人緣還會越來越好//----草丁生活 http://life.caoding.cn/

在職場中 , 其實跟同事之間相處難免的會有一些沖突摩擦 , 有些人不會處理 , 自己吃虧不說 , 而且人員也會越來越差 , 那么在職場中 , 如果和同事發生了沖突 , 我們應該怎么解決呢?其實記住下面這三個原則 , 不僅不會吃虧 , 人緣還會越來越好!

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第一個:你干你的活 , 我做我的事 , 最小阻力原則

其實職場中發生矛盾沖突其最本質的原因無外乎就是利益的沖突 , 你在意的是過程 , 而我只看重結果;你在意成本 , 我著眼收益…… , 因此其實我們不能直接否定對方的核心訴求 , 用觸及對方利益的方式來解決沖突 , 這種做法其實就像是在打對方的臉 , 你得到的只會是對方更為強烈的反抗 , 沖突不僅不會消弭 , 而且還會愈演愈烈 , 沖突只會是越來越大的 。

因此 , 我們說用最小阻力原則 , 其實就是要用一種可以讓對方接受 , 自己也損失比較小的方法來處理 , 比如“被人搶功勞”這件事情 , 其沖突點就在于 , 你自己辛辛苦苦做出的成果 , 被人輕易的拿走了 , 這時候一味的反駁其實并無什么實際用處 , 這時候阻力最小的方向就是各說各的 , 既是給了對方一定的壓力 , 又沒有撕破臉 , 可是卻明確的給對方了一個信號:這件事并不是完全掌握在他手上的 。

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第二個:共同的利益和共同的敵人 , 最大公約數原則

其實職場中發生沖突的原因 , 大概有下面兩種 , 一種是性格沖突 , 另一種就是利益沖突 , 前者其實不必多說 , 無非就是性格不合 , 彼此看不上 , 這樣的沖突其實一般并不會出現太過不可調和的矛盾 , 可是后者就會隱藏較深 , 表面上可能還是你好我好一家親的樣子 , 實際上卻是背后放冷箭 , 使絆子 , 雖說這樣說是夸張了一些 , 可是涉及利益 , 關系就會變得很脆弱了 。

這時候 , 如果想要化解沖突 , 那么就需要從兩個方面入手 , 一個是找到彼此共同的利益 , 另一個是發現彼此共同的敵人 , 這兩種情況都最容易讓兩個人同仇敵愾 , 暫時結盟 , 這其實就是“利益的最大公約數” , 在這個過程中 , 彼此也可以慢慢化解性格上的沖突 , 所以我們不能只看到利益的沖突 , 也要看到共同的利益 。

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第三個:會吵架但是不樹敵 , 局外人原則

不要以為會吵架就是厲害的 , 其實不然 , 真正的高手是吵完架 , 脾氣發泄完了之后 , 還不會四面樹敵 。 為什么會這樣呢?其實也很簡單 , 就是他們很會說道理 , 不管是自己有理沒理 , 反正他們都能言之有物 , 讓人聽了之后覺得是不是真的是自己的錯 , 開始自我反省起來 。

其實吵架也是有套路的 , 簡而言之就是:你跟我說人情 , 我就跟你講道理 , 你講道理的時候 , 我就開始說人情 , 不必夸夸其談 , 點到為止就好樂 。

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