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「法治現場」1個月壞3次！女司機哭喊換車遭拒，車行：連修35天，修不好就退

現階段買車一事已經成為了大家都能達到的目標之一 ， 大家伙在購車時不僅要考慮車輛的外觀、性能 ， 最注重的想必還是車輛的安全性 。 馬路上的車輛那么多 ， 膽敢有一輛車出事故 ， 周圍的車想必也會跟著遭殃實在太不安全 。 這不最近就有一位女司機買車 ， 1個月連壞3次讓她忍無可忍要退車！這究竟是怎么一回事兒呢？

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近日采訪人員接到了山東青島于女士的求助 ， 她表示自己買車是為了跑網約車 。 車已經到時候1個月 ， 前幾天在干活期間 ， 車子突然出現了“油電混動系統故障”的提示 。 根據于女士提供的照片來看 ， 車輛的確出現了異常 。 把車送店維修 ， 檢測顯示“電控油泵霍爾ic傳感器故障”維修了9天 ， 更換變速箱油泵才敢再次開車上路 。

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可沒想到車輛剛修好 ， 又出現了第2次、第3次異常 ， 相同的是故障提示 ， 但沒有檢測出問題 。 于女士說：“車壞了3次都提示油電混動系統故障 ， 4s店給我答復說沒有問題讓我把車開走 ， 但是我很怕在路上出故障 ， 所以我提心吊膽的 。 我現在的訴求就是店里可以給我退或者給我換一下車 。 ”

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訴求還并未得到解決 ， 后2次的故障原因也還在檢測當中 。 雖然于女士已經交了8萬元的首付款 ， 但公司并未提供購車合同 ， 也無法判斷此情況是否滿足退換車條件 。 對此 ， 銷售人員說：“這些車都沒有合同 ， 只有掛靠合同 ， 車頂的也是公司的名 。 換車的標準是連續交35天 ， 如果沒修好就退 。 ”目前該情況已反饋給廠家 ， 退貨車標準還要等廠家的反饋 。

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此事一出引發眾網友熱議 ， 有網友表示：4s店違約了 ， 最少得賠錢幾萬塊給車主！咋這么輕易放過呢！店家心中大概已笑死了 ， 維修35天算個屁 ， 車主太傻了 ， 資金鏈一斷 ， 又是一場惡戰 。

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也有網友表示：這么坑也可以？車也到了4S店 ， 顧客也是性付款了 ， 難不成是黑店才沒合同？被拖一個多月不讓提車都沒有部門管？別的不說4S店起碼要賠客戶一天一千的租車費吧 ， 按三十天算這樣不過份吧！

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筆者觀點：

站在消費者的立場上考慮 ， 如果跑網約車是為了養家糊口 ， 那于女士付首付的這筆款大概也是湊出來的 。 車是大眾的工作工具 ， 一輛家當買回家給不了車主保障 ， 一旦出現事故不僅要維修 ， 甚至還有可能要負擔誤工費和高額的醫療費 ， 而這些損失往往也都是一輛故障車帶來的 。

一手交錢一手交貨 ， 無論是車行還是4s店不管出于什么原因 ， 既然是從正規渠道銷售 ， 就都應該提供購車合同 ， 不然沒有任何保障的車買到手 ， 難不成是為了給自己添堵嗎？在于女士解決問題的背后 ， 筆者希望店家都可以做到誠信經營 ， 為了安全及時給車做檢查 。 同時 ， 購車者要站在維護自己的基礎上 ， 和對方簽訂協議 ， 沒有合同的時候盡量放棄購買 。

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