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首嘉創富：你的團隊真的是團隊嗎？

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團隊是有兩個或兩個以上、相互以來的、承諾共同的規則、具有共同的愿景、愿意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體 ， 通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任 ， 產生群體的協作效應 ， 從而獲得比個體成員績效綜合大的多的團隊績效 。 史密斯認為“工作群體的績效主要依賴于成員的個人貢獻 ， 而團隊的績效則給予每個人的不同劫色和能力而盡力產生乘數效應 。 ”

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作為一支高效的團隊 ， 斯蒂芬.羅賓斯認為 ， 它具有以下八個特征：

1）明確的目標：團隊為實現共同的目標而組成的群體 ， 其目標必須符合SMART原則：S-明確的 ， M-可衡量的 ， A-可達到的 ， R-現實的 ， T-有時間限制的 。

2）相關技能：團隊成員必須具有互補技能 ， 這樣才能相互協作 ， 發揮各自的優勢 ， 共同努力實現共同的團隊目標 。

3）相互間信任：信任和合作的基礎和前提 ， 只有相互信任的團隊 ， 才能最大程度的相互協作 。

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4）共同的諾言：諾言團隊的“信念” ， 它能夠激勵團隊成員一如既往的為實現目標而奮斗 。

5）良好的溝通：溝通是團隊成員協作的通道 ， 只有良好的溝通 ， 才能保證團隊成員間良好的協作 。

6）談判技能：良好的談判技能能夠給團隊爭取合理的資源和項目范圍 ， 以及團隊內外的支持 。 這些能夠保證團隊工作的順利進展和目標的實現 。

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7）合適的領導：領導是團隊的精神支柱 ， 只有合適的領導才能帶領團隊英勇奮戰 。 一個團隊的成敗與否 ， 很大程度取決于領導 。

8）內部和外部的支持：既要有合理的內部組織結構 ， 又要有外部資源的支持 。

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