掌上管理@老板觸動很大,也許自己真的跟不上時代了,附業務員薪酬激勵模式
老板憑借個人權威高效地處理一個具體問題時 , 可能會派生出更多復雜的問題 。
雖然很多老板都意識到自己能力的局限性 , 開始引進職業經理人 , 但他們對職業經理人還是缺乏認識 。 老板仍然常常出現在生產管理的現場 , 讓員工按照自己的思路工作 。 掌上管理@老板觸動很大,也許自己真的跟不上時代了,附業務員薪酬激勵模式
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例如 , 某日 , 張老板和李經理在生產車間檢查工作 , 走到機械加工車間時看到車間的門鎖壞了 。 張老板立即掏出手機 , 開始打電話 。 不一會兒 , 一個小伙子帶著工具包匆匆趕來 , 將門鎖更換了 。 張老板說 , 怎么樣 , 我的辦事效率高吧 , 十分鐘搞定 。 李經理一笑了之 。
接著 , 兩人檢查到包裝車間 , 看到一名工人趴在桌子上睡覺 。 張老板將其叫醒 , 詞語嚴厲地批評他 , 問他一個月多少薪水 , 然后從兜里掏出相當于小伙子一個月薪水的錢 , 讓他第二天不要來公司上班了 。 張老板對旁邊的李經理說 , 怎么這樣的人還在我們公司 , 通知人事部以后再看到上班睡覺的員工 , 一律卷鋪蓋走人 。 李經理又是一笑了之 。
最后 , 兩人來到了組裝車間 , 在車間轉了一圈 , 沒有看到檢驗人員 。 在車間辦公室他們看到檢驗人員不是在使用檢驗工具檢驗產品 , 而是在整理一疊文件 。 張老板開始發怒了 , 檢驗的本職工作就是在產品線上檢驗產品 , 避免下道工序出現問題 。 怎么能待在辦公室呢?檢驗人員看看張老板和李經理 , 然后離開了辦公桌 , 回到了產品生產線 。 李經理無奈地搖搖頭 。
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第二天 , 張老板找李經理談話 , 企業是怎么管理的 , 昨天簡單地轉了一圈就發現三處相當嚴重的問題 。 張老板讓李經理談談今后如何加強管理 , 如何才能讓企業創造出更好的效益 。
李經理說 , 老板 , 能不能讓我說說對于那三件事的看法 。 張老板同意后 , 李經理開始將自己的看法展開:
第一件事情 , 如果是我處理的話 , 我不會直接給工程部維修人員打電話 , 因為機械加工車間的門出現了問題 , 應該找到生產部經理 , 由生產部經理找車間主任了解情況 。 看看車間主任是否了解情況 , 情況大概出現了多久了 , 總共有多少門鎖出現這種情況 , 采取相應的措施 。 你這樣直接找到工程部維修人員 , 他是把門鎖修好了 , 但是他的領導是工程部經理 , 出現問題的是機械加工車間 , 這兩方面都不知道這樣的事情 , 今后這樣的事情再出現怎么解決?
再說 , 這樣的維修會出現維修費用的 , 這筆維修費用怎么處理 , 是記在老板您的頭上 , 還是記在生產部的部門費用上呢?這些問題 , 您可能沒有考慮到 , 簡單地將事情處理了 , 但是還有很多遺留的問題比這個問題更復雜 , 涉及到生產部、工程部以及財務部 。
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第二件事情 , 如果是我處理的話 , 我不會直接給這個人錢讓他離開 。 我會先調查這個人是哪個部門的 , 屬于誰管理的 , 他的直接領導是誰 , 他的崗位是做什么的 , 他為什么會在上班時間睡覺 , 這些都需要進行相應的核實 。
通過我昨天找人事部門了解到 , 這個人不是我們公司的員工 , 而是給我們公司送包裝材料的貨車司機 。 在等待我們倉庫人員盤點數量的時候無聊 , 就趴在桌子上等著簽單 。 我已經和人事部門溝通過了 , 以后我們的倉庫騰出一個房間給送貨的司機做休息室 , 既可以避免在車間亂跑影響公司的正常生產 , 也可以給他們一個專門的區域等待 。
第三件事情 , 如果是我處理的話 , 我想我會給這個員工適當的獎勵 。 我向質量部經理了解到 , 第一 , 這個檢驗員按照我們公司的檢驗文件進行了及時抽檢 , 并做了相應的記錄 。 第二 , 昨天我們去的時候 , 這個檢驗員正在整理當天的檢驗記錄 , 需要在下班前將其數據輸入我們的辦公系統 。 第三 , 雖然我們沒有了解具體情況 , 您就批評了這位員工 , 但是他仍然能夠按照您的指示回到生產線 , 并沒有進行任何的反駁 , 說明他的心里承受能力是比較好的 。
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張老板聽了李經理的話 , 觸動很大 , 也許自己真的跟不上時代了 。 李經理說 , 老板 , 這不是您跟不上時代 , 而是應該適度地進行調整 , 即使您看到問題 , 也應該找到相關的人員去解決 。 您是老板 , 當然大家都會聽您的 , 但是 , 您也不需要事事親為 , 我們作為管理者有不可推卸的管理責任 。 掌上管理@老板觸動很大,也許自己真的跟不上時代了,附業務員薪酬激勵模式
人性是趨利的 , 沒有不愿意干活的人 , 只是你的薪酬激勵不到位!
正確有效的銷售人員薪酬設計應該是多元化的激勵:如下圖
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業務人員的激勵機制
想要留住人才 , 讓員工有持續的加薪空間 , 但又不增加成本 , 最好的方法還是讓薪酬模式 , 從固定薪酬向寬帶薪酬轉變 。
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寬帶薪酬是大勢所趨 。 其原理是通過豐富和擴展薪酬的彈性 , 以增強薪酬本身的激勵性 。 相比而言 , 固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驅動力 , 無法調動員工的主動性和積極性 ,
工資是死的 , 人的活力和創造力就死了 。 所以 , 對于傳統薪酬模式的變革勢在必行 。
舉個案例 , 某門店店長薪酬模式:
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在KSF模式下 , 他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬帶薪酬(80%) , 寬帶薪酬的部分薪酬 , 被分配到6-8個指標當中 , 每一個指標設定一個平衡點(平衡點選在過去一年的數據平均值 , 或者是老板和員工達成的共識點) , 只要達到了平衡點 , 員工就可以拿到這部分薪酬 。
由于平衡點是相對容易達到的值 , 所以員工壓力不大!每個指標都可以加工資 , 因為在平衡點的基礎上 ,
營業收入每增加5000元 , 獎勵100元 , 每減少5000元 , 少發50元;
利潤額每多1000元 , 獎勵12元 , 每少500 , 少發6元;
人創營業額 , 每多400 , 獎勵50 , 每少400 , 少發25元;
培訓員工 , 每多培訓一個小時 , 獎勵50元 , 每少一個小時 , 少發25元 。
KSF增值加薪法 , 給員工提供了沒有上限的加薪模式 , 員工可以憑借自己的努力 , 創造更好的結果 , 為自己加薪 。
對企業來說 , 員工拿的越多 , 意味著他做出了更好的結果 , 員工收入越高 , 企業效益越好!這是一種雙贏的局面 。
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KSF激勵方式的設計5大原則 。
1、以平衡點為導向的激勵
例如:銷售額(產值工資5000元) 。 2016年全年月均銷售500萬 , 以500萬為平衡點 , 高于500萬的 , 每高出10萬獎勵100元 , 如低于500萬 , 每低于10萬 , 少發80元 。
2、以提成點為導向的激勵
上述案例:也可這樣設計:銷售額1萬=10元 , 或銷售額提成率為0.1% 。
3、以要求標準為導向的激勵
上述案例
4、設定幅度的彈性激勵
例如:工資費用率指標 。 2016年平均工資費率為26% , 最高時達到38% , 最低時為22% , 數據的波動性很大 。 經過測算 , 選取25-27%作為不獎不罰的中間地帶 , 高于27%的 , 每高0.1%少發10元 , 低于25%的 , 沒低0.1% , 獎勵15元 。
5、正激勵與負激勵
在設計考核激勵是 , 一定要衡量正負激勵的水平 。 從整體來看 , 正激勵要大于負激勵 。 從個體來看 , 被考核人不能完全控制的指標、經營性的指標 , 正激勵要相對大于負激勵;被考核人可以完全控制的指標 , 正激勵與負激勵可以相當;而對于管理性指標 , 尤其是責任性、要求性的指標 , 負激勵可以大于正激勵 。
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