「中外管理雜志」不想被時代拋棄,就別遠離一線
不想被時代拋棄 , 不想被過早淘汰 , 那就別遠離一線 , 無論你坐到了什么位置 。 因為一線才是你賴以生存的底線 。
作者:張良計
來源:張良計(ID:zhang_liangj)
過去一年的職場并不樂觀 。 裁員的裁員 , 降薪的降薪 , 好多企業都在縮減預算 , 凍結招聘 。 好多人以前一個月能收到三四個獵頭的電話 , 現在大半年都沒有接到過一個 。
然而花開兩朵 , 各表一枝 。 有危險的地方 , 往往也蘊藏著機遇 。
我就觀察到身邊也有些職場人 , 他們在經濟寒冬下卻逆勢上揚 , 不僅升職加薪毫無影響 , 并且少數人還實現了職場三級跳 。
他們都有一個最大的共同點 , 就是沒有遠離一線 。
什么叫“一線”呢?
離公司業務最近的地方 , 離客戶最近的地方 , 離競爭最近的地方 , 離錢最近的地方 。
比如百事、聯合利華這類快消品公司 , 規模化跑量是它的命脈 , 所以銷售終端就是一線;B2C的互聯網公司 , 用戶數量至關重要 , 所以營銷和運營就是一線;銀行、證券或基金公司 , 客戶的含金量決定生死 , 所以高凈值客戶拓展就是一線 。
一線 , 是決定一家公司生死存亡的最前沿地帶 。 沒有它 , 公司的商業模式撐不起來 , 現金流會充滿風險 , 團隊配合也會打折扣......一系列連鎖反應接踵而至 , 被裁員那是遲早的事情 。
不想被時代拋棄 , 不想被過早淘汰 , 那就別遠離一線 , 無論你坐到了什么位置 。 因為一線才是你賴以生存的底線 。
為什么這么說?
1
遠離一線 , 容易和市場脫節
在外企工作過的中國人 , 都有過一種吐槽對象 , 那就是外籍高管 。
十幾年前 , 在中國工作的老外都是很光鮮亮麗的 。 他們坐在高大上的寫字樓里 , 每天對著明亮的落地窗喝咖啡 , 或坐著公司的高檔配車出入五星級酒店 。
郭敬明《小時代》里的畫風 , 就是他們真實的生活寫照 。
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可這些外籍高管中有少部分人 , 是完全不干實事的 。 他們很少親自走訪市場 , 了解消費者 , 研究調研數據 , 反而更愿意花精力在辦公室里斗智斗勇 , 拍區域大老板的馬屁 , 或指揮中國下屬們瞎忙活 。
拿著巨高薪水卻在辦公室里當“吉祥物” , 說的就是這幫人 。 而且最要命的是 , 這些外籍高管們都不會說中文 。
你想想看 , 做中國市場 , 賣給中國人東西 , 卻連中國話都不會說 。 這離“一線”可真夠遠的 。
關于這點我有一次印象深刻的經歷 , 是幾年前去一家外資化妝品公司做提案 。
當我的同事說到微信在中國的蓬勃發展時 , 客戶那邊一位來自美國的市場總監一臉不屑地表示 , 微信就是Facebook的中國手機版 。
至于原因 , 后來她的下屬偷偷告訴我們 , 那是因為她只用過Facebook 。
當時在場的所有中國人都哭笑不得 , 但也只能想盡辦法和她解釋 。 可由于語言和文化上的障礙 , 這位美國人始終覺得微信是個不起眼的東西 , 無法和Facebook抗衡 。 「中外管理雜志」不想被時代拋棄,就別遠離一線
后來發生的事情也很有趣 , 幾年后那家公司是第一個在微信上做電商小程序的化妝品品牌 。
而那位外籍市場總監 , 據說來了中國一年什么業績都沒做出來 , 后來灰溜溜地回美國了 。 取代她的正是那次聽我們提案的 , 她的那位下屬 。
這說明了什么呢?遠離一線太久 , 會讓你喪失對市場變化的判斷 。
當年的微信還沒有像現在一樣如日中天 , 到處充滿了機遇 。 如果那位市場總監愿意傾聽和了解 , 甚至自己下載用一下就會發現 , 微信和Facebook完全是兩個不同的產品 。
傲慢阻礙了她的視野 , 漠視了即將崛起的機會 。
一個人的思維如果跟不上時代前進的步伐 , 不愿意去主動學習和了解新事物新知識 , 哪怕背景再深厚 , 資歷再深 , 經驗再豐富 , 也終究會被取代 。 因為過去的這些“優越”無法為現在和未來的公司創造價值 。
換句話說 , 沒有一個公司愿意一直養著閑人 , 況且還是那些工資巨高的閑人 。
想要不被淘汰 , 那就時刻更新自己的認知水平 , 跟上環境大部隊的步伐 。
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那么去哪里更新認知最高效呢?當然是一線 。
春江水暖鴨先知 。 市場最前沿的風吹草動 , 一線人員往往是第一個感知到的 。 而你要做的是打開信息通路 , 去接受 , 分析 , 甚至討教 , 這都不丟人 。
即使已經做到管理者 , 也要偶爾俯下身來傾聽前線員工的發現和建議 。 你的手腳不用觸及到一線 , 但你的大腦要始終和遠方同步 。
最起碼人家和你說的東西 , 你要有“感覺” 。 哪怕只能聽懂30% , 剩下的70%也要努力去弄明白 。
它是個什么東西?它有什么意義?將會帶來什么變化?對公司的業務格局會有哪些影響?競爭對手會怎么做?......
這些戰略層面的深度思考 , 全都需要一線的信息來作“養料” 。
哪怕已經是天高皇帝遠 , 也不要和一線市場脫節 。
2
遠離一線 , 容易掉進信息繭房
信息繭房的概念大家都不陌生 。
它指的是我們在接受信息時 , 容易被自己的興趣所引導 , 只會關注自己喜歡的東西 , 而拒絕那些和自己認知產生沖突矛盾的信息 。
簡單來說就是 , 你越喜歡看什么 , 接下來就越容易看到什么 。
最典型的例子 , 就是現如今那些新聞娛樂App的信息推薦算法 。
比如你在抖音上一連點贊了3個漂亮小姐姐跳舞的視頻 , 那么接下來你會看到越來越多不同漂亮小姐姐跳舞的視頻 。
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相反 , 一開始被你忽略掉的唱歌或游戲視頻 , 將會越來越少出現在你的抖音信息流里 。
此時系統就為你構建了一個“信息繭房” 。 在這里你只會看到單一類型的信息 , 而對其他種類的信息隔絕 。 你不知不覺中走了進去 , 沉迷其中又無法自拔 。
那這和一線又有什么關系呢?
如果你遠離一線太久 , 實際上就如同被關進了信息繭房 。
這個信息繭房可能是你的辦公室 , 你周圍固定的那三四個下屬 , 或者每個月聽到雷打不動的工作匯報PPT......「中外管理雜志」不想被時代拋棄,就別遠離一線
所有的決策都來自于屈指可數的信息渠道 , 你的視野和思路在不知不覺中被慢慢關閉 。 失去了前線的實踐和經驗來做參考 , 你就只能接收別人二手加工過的信息 。
久而久之 , 下面的人就摸清楚你喜歡什么 , 不喜歡什么 。 最后你看到的東西 , 全都是別人想讓你看到的 。
這就相當危險了 。
比如許多廣告公司或甲方市場部的人員 , 為了讓老板以為自家做的廣告成了行業爆款 , 他們會怎么做呢?
很簡單 , 只要花錢包下老板家里和公司寫字樓的電梯屏幕 , 再找到老板的微信好友朋友圈 , 然后在這些地方天天發廣告 , 老板自然就以為火了 。
在你視野能力之內的所有地方進行布局 , 這就是一個信息繭房 。
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再舉個例子 。
你身邊有沒有特別喜歡拍老板馬屁的人?如果有 , 仔細觀察一下他們都是如何與領導溝通的 。
好好聽聽他們的話語 , 像不像古裝宮斗劇里那些皇帝跟前的諂媚佞臣?
比如我就曾經遇到過永遠“報喜不報憂”的下屬 。 他的每一句話都精挑細選 , 每一個單詞都細心打磨 , 生怕說了讓領導不高興的事情會影響自己的前途 。
哪怕前線市場已經巨浪滔天 , 他仍坐鎮后方巍然不動 。 結果當然是錯過了最佳的搶救時機 , 活生生被拖死 。
不信你去翻翻許多大公司的衰敗史 , 看看是不是都有這個原因 。
對一線市場的渾然不知 , 對自我實力的盲目自信 , 對競爭對手的過分低估 , 就是掉進信息繭房的后果 。
而你如果是那個待在繭房里不出來的人 , 被淘汰就是必然的事 。
如何避免這一點?當然是學會走出來 。 廣開言路 , 讓大腦運轉起來 , 不要做一個只會被動接受 , 不懂主動思考的傀儡人 。
所有的信息 , 都值得你去追本溯源 。 所有的觀點 , 都值得你去重新推理 。
請記住這兩句話 。 這才叫獨立思考 。
就像巴菲特說的:“別人貪婪的時候我恐懼 , 別人恐懼的時候我貪婪 。 ”
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這講的可不僅是投資 。
旁聽則暗 , 兼聽則明 。 千萬不要讓自己掉入信息繭房里 。
3
遠離一線 , 容易自廢武功
最后這點是最致命的 , 也是最容易被忽視的 。
離開一線太久 , 會讓你的執行能力大打折扣 。
這就像帶兵打仗的將軍一樣 , 許久不練身法不碰兵器 , 等有一天重回戰場的時候手無縛雞之力 。
也許你會說都當上將軍了 , 為什么還要去前線打仗?
這話放在過去也許沒錯 , 但現在整體經濟環境下行 , 市場上不再需要那么多只動嘴皮子卻不干活的人 。
那些一路摸爬滾打坐上高位的“將軍”們 , 今天突然被拉下馬來和年輕人競爭 , 憑什么贏?
之前網上曝出過一則新聞 , 王思聰的熊貓直播倒閉 , 公司旗下一位39歲的老員工被辭退 , 只能艱難選擇“再就業” 。
其中有一段描寫讓我印象深刻 。
當這名老員工好不容易進入一家新公司時 , 卻要從頭開始學習所有的基本知識 。 雖然已經39歲 , 但他在新公司里是最沒經驗的一名員工 。 用他的話說 , “在年輕的同事面前 , 就像一個小學生”:
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許多人同情他的遭遇 , 但也有人質疑雖然工作從ToC的直播變成了ToB的產品設計 , 但很多底層邏輯都是相通的 , 為什么學起來如此吃力?
說到底還是知識體系不夠全面 , 經驗和技能無法遷移 , 導致一切都要從零開始 。
無論什么年齡的人 , 都要保證自己有一個強大的學習能力 , 對于新認知和新技能可以快速上手 。
學習的最好方法 , 不是坐在辦公室里聽匯報瞎指揮 , 而是親手去做 , 親自去一線面對市場 , 面對客戶 , 面對變化 , 甚至面對刁難 。
你在物理空間上也許隔著N多層級 , 但在精神思想上千萬不要斷了聯系 。
兵器放置久了會積灰 , 大腦停止思考會遲鈍 。 將軍也要會下馬打仗 , 而不是紙上談兵 。
像我以前廣告公司的一位同事 , 38歲做到管理層 , 手下管著五六個小朋友 , 但他依然沒有和一線市場脫節 。
他公司服務的客戶全是年輕潮流的品牌 。 客戶要求他們懂抖音 , 懂小紅書 , 懂娛樂營銷 , 于是他就親自帶著手下人去研究這些領域 。
團隊在他的帶領下 , 前后花了3個月時間去搜集資料 , 總結案例 , 甚至還請網紅運營機構的負責人吃飯 , 向人家討教取經 。
這些來自一線豐富的執行經驗 , 加上他對品牌傳播的高度理解 , 最后他們居然“出版”了一本新媒體傳播指導手冊 。
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根據這個手冊 , 去年他先后給客戶操盤過三個成功案例 , 成為我們小圈子里的一段佳話 。
你看同樣是做管理者 , 人家就懂得把自己的經驗優勢 , 結合一線市場的信息變化 , 最終轉化成高價值的思想輸出 。
都說未來年輕人才是主流 , 但這并不意味著中年人就沒用處了 。
像我前同事這個例子 , 你讓一個剛工作三四年的人去帶領大家做一本新媒體傳播指導手冊 , 再去賣給客戶 , 十有八九不會成功 。
這里的關鍵在于你的視野 , 既要能夠向上看 , 也要時不時向下看 。 “策略”和“執行”要優勢互補 , 而不是彼此敵視 。
職場如戰場 。 如果你已經成為師傅 , 成為將軍 , 甚至貴為大宗師級別 , 也要每天打上幾拳 , 練上幾把 。
時刻居安思危 , 不要讓自己生疏 。
今天的文章看上去是在寫職場中年人 , 但對年輕人同樣有啟示 。
如果你恰好身處一線 , 從這篇文章中也能看到自己未來5到10年的方向 , 那么索性現在就開始培養自己這方面的意識 。
希望一切都不算太晚 。
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