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巨海成杰■董明珠的人才管理：減人、增效、加薪，形成一呼百應的領導力

管理是一種藝術 ， 對人對事都沒有絕對的答案 。 管理風格是一種選擇 ， 選擇會因人而異 ， 也沒有永遠正確的答案 。 有經驗的管理者遇到“人”的問題 ， 關注的不是最好的結局 ， 而是如何才能達到理想的結局 。

01做員工的“大姐大”

董明珠曾在珠海市工業轉型升級工作會上稱 ， 某家國內知名家電企業專門派人到格力來挖人 ， “知道這件事后 ， 董明珠氣得也派人將對方打了一頓 。 ”巨海成杰■董明珠的人才管理：減人、增效、加薪，形成一呼百應的領導力

董明珠十分氣憤地說：“不能這樣偷偷摸摸來挖人 。 ”單看這說話的口氣 ， 一點沒有企業家的謹慎 ， 更像是熱血的大姐大 ， 究其原因 ， 董明珠被氣狠了 。

2016年8月 ， 董明珠公開宣布 ， 格力電器給每位員工發放旺季高溫補貼1000元 ， 同年11月 ， 董明珠給全體員工每月加薪1000元 。 2017年3月 ， 格力電器的一位基層員工接到供貨商2000多萬元的貨物 ， 但貨物不符合質量標準 ， 這位基層員工就按照規定要求供應商退貨 ， 供應商覺得這位員工不給自己面子、不識抬舉 ， 直接雇了3個人堵公司門口把這位員工打了 。 董明珠知道這件事后大怒：“敢打我格力員工 ， 非把你廢掉不可！”

她直接下令 ， 格力從此不再與這家供應商合作 ， 并辭退被打員工的直屬副總 。

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巨海成杰■董明珠的人才管理：減人、增效、加薪 ， 形成一呼百應的領導力//草丁生活 http://life.caoding.cn/

2018年 ， 在正和島新年論壇上 ， 董明珠發表公開講話：“我們不做房地產 ， 但是我們員工一直買不起房子 ， 怎么辦？這就不是我們員工要思考的 ， 而是我們企業‘當家人’要思考的 。 現在的房價越來越貴 ， 所以現在我們給員工一人一房 ， 結婚后可以給兩房一廳 ， 退休后房子歸你 ， 盡可能給員工帶來安全感 。 ”

格力要給8萬員工買房子！消息一出 ， 業內一片嘩然 。

2019年 ， 董明珠參加亞洲博鰲論壇時表示 ， 員工的幸福就是自己的幸福 ， 格力已經開始建設員工住房 ， “要分給每個員工兩房一廳” 。 “我給員工分房是我們為他給企業做出的奉獻給予的回報 ， 這也是一種大愛精神 。 ”

董明珠表示 ， 格力給員工加薪、分房 ， 意圖并不是單純的留住人才 ， 而是因為看到了員工們辛苦地為企業做出了貢獻 ， 他們應該得到更多的福利 。

02技術領先靠人才

每年 ， 董明珠在人才問題上至少都會有一個引人注目的大動作 ， 這是為什么呢？

第一 ， 人才太重要了 。 格力有上萬人的研發隊伍、9個研究院、60多個研究所 ， 它的核心競爭力就在于技術領先 。 技術怎么更新？產品怎么研發？企業怎樣健康有序發展？靠人才 。

董明珠明白 ， 人才對于格力的發展太重要了 ， 她說：“我做總裁期間最大的成就是用了人才 。 我們要打造百年企業 ， 必須要有一支相應的百年人才隊伍 。 ”

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第二 ， 人才流失率太高了 。 董明珠之所以對各種挖人的做法深惡痛絕是因為現在公司被挖人的速度已經超過了培養人的速度 。 如果有格力的員工將簡歷掛到網上 ， 立馬就有公司想接收 ， 并且開出的待遇比原來還要高一半 。

另外 ， 格力門口天天有人組團挖格力員工 ， 董明珠氣憤地去跟政府喊冤 ， 她又指出 ， 那些企業之所以能給出高薪多是因為鉆了稅收的漏洞 ， 可政府依舊愛莫能助 。

一方面人才太重要 ， 另一方面人才流失率太高 ， 這逼著董明珠在培養人才和留住人才上狠下功夫 ， 現在 ， 格力已經形成了成熟的人才系統 。

03人才配套方案

-不用空降兵-

格力對于外來人才的政策很謹慎 ， 傳聞有這樣一個“潛規則” ， 只要是從同行業企業出來的 ， 哪怕再能干 ， 也不會任用 。 而格力的領導干部更是不用空降兵 ， 全部自己培養 。 格力每年招上千個應屆大學生 ， 從這些大學生中培養和挑選出優秀的、認同企業文化的人留下 ， 這樣的人才一干就是十幾年 。

據悉 ， 格力現有超過百位中層核心來自格力內部的人才培養體系 。 這讓董明珠非常的驕傲和放心 ， 她說：“格力電器培養了一大批骨干支撐了企業的發展 ， 這也是格力保持高速發展的引擎 。 ”

-人才與學歷無關-

作為一個技術創新型企業 ， 董明珠重視技術領域的人才 ， 但她認為 ， 一個企業的人才 ， 絕對不局限于技術領域 ， 如果做事情做到了極致 ， 掃地的也算人才 。

董明珠舉過一個例子：有人到格力參觀 ， 走了整個公司一百萬平方米的地方 ， 沒找到一個煙頭 ， 看不到一?；覊m ， 他們都會說格力的管理很厲害 ， 這個掃地的人就是人才 。 所以 ， 人才與崗位無關 ， 與學歷無關 ， 判斷一個人才的標準是這個人有沒有挑戰精神 ， 有沒有勤奮的精神 ， 有沒有奉獻的精神 ， 是否符合企業的發展方向 。

-企業家最重要的責任：培養人才-

經過多年的發展 ， 目前格力已經形成了一整套卓越的“選、育、用、留”人才培養機制 ， 并在人才、平臺、機制、經費四個方面推行人才“自主培養、全員培養” ， 經費“按需投入、上不封頂”等政策 ， 通過完善的人才配套措施 ， 將企業自身打造為中國制造業里的人才高地 ， 讓員工的成長成才有“孵化器” 。

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格力員工從進入企業開始 ， 就能在格力提供的各種平臺上不斷塑造和升級自我 。 比如導師制度 ， 倒是質素是其眾多策略中的其中一個環節：每一位新員工進公司都會得到格力指定一名導師 ， 協助指導新員工了解工作相關事務 ， 使新員工以最快的速度融入企業和適應工作崗位 。 格力七層高的培訓大樓里 ， 每天都能看見朝氣而充實的新人 。

因為這種不斷地付出 ， 格力在自主培養人才上取得了令人驕傲的成就 ， 比如 ， 格力的光伏空調 ， 這個產品擁有世界上最領先的技術 ， 但它的開發團隊平均年齡只有28歲 。

沒有人才 ， 一切歸零 。 董明珠深知這一點 ， 在對待人才的戰略上從沒放松過布局 。 在她一呼百應的領導力下 ， 格力也快速走向了科技化、年輕化、國際化 。