5s養車@給汽車輪胎打氣,到底該不該收費?

俗話說得好"天下沒有免費的午餐" , 但在汽車領域總有些客戶喜歡別人為他免費服務 , 尤其是在汽車售后這種客戶是最為常見的 , 之前在網絡上就討論過一個與汽車維修服務收費有關的案例 , 說汽車上的故障問題找到了 , 車主卻說不修了 , 這種情況到底該不該收費?

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有人認為不該收費 , 因為只是檢查出來故障了 , 并沒有維修產生成本費用 , 所以就不應該收費 。 但是還有人卻認為必須要收費 , 雖然故障檢查出來沒有維修 , 但卻浪費了自己的時間 , 另外不收費也感覺對不起自己辛辛苦苦學來的技術 。 那么現在又有問題來了 , 給汽車輪胎充氣到底該不該收費呢?這或許又是一個讓人比較困惑的問題 。

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如果給輪胎打氣收費的話 , 那么車主就會覺得這家汽修店服務太差 , 甚至還會說這家汽修店太摳唆斤斤計較 , 這么一來車主就會因為給輪胎打氣收費 , 而再也不來這家汽修店了 , 對于汽修店來講 , 無疑就失去了一位回頭客 。

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而如果給輪胎打氣免費的話 , 對于維修店和維修人員來說就有些不公平了 , 給汽車四個輪胎打氣 , 從拉氣管到拿胎壓表 , 再到每個車輪蹲起彎腰各一次 , 這一系列操作下來至少要耗10分鐘 , 甚至有些車還需要胎壓復位則更浪費時間 。

維修店本想靠這種免費服務換來回頭客 , 可在現實中卻成了很多車主眼中應該做的服務 , 不給錢也是理所應當的 , 這種打氣不收費的情況已然成為汽車售后一種常態 , 對整個行業也產生了較大的影響 。

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當然 , 針對汽車輪胎打氣收不收費的問題 , 目前在市面上主要分為三大派 。

堅決免費派

有些汽修店之所以選擇打氣不收費 , 主要是因為現在汽車售后行業競爭太激烈了 , 他們想通過免費打氣這種小小的舉動來打動顧客 , 顧客來的幾率高了 , 那么他就有可能來店做其他的收費項目 。 其次 , 通過給輪胎免費打氣的舉動 , 相比之下要比做宣傳單打廣告的成本要低很多 。

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必須收費派

這些汽修店對于輪胎打氣必須收費的態度是非常堅決的 , 他們認為自己的每一分付出都需要得到相應的回報 , 再者給輪胎打氣也是有成本的 , 就算房租人工成本不計在內 , 那還有空氣壓縮機運轉時消耗的電費呢 , 表面上看似打氣沒有成本 , 其實后背都是老板在默默付出成本 。 所以這些汽修店老板認為 , 做生意就是來賺錢的 , 并不是來做慈善的 , 無須講太多的人情 。

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視情況而定派

這些汽修店給輪胎打氣收不收費完全是視情況而定 , 正常情況下老顧客進店給汽車輪胎打氣都不收費 , 但如果是新顧客進店打氣 , 那就需要另說了 , 車主態度比較好的可能維修店就不收費了 , 但如果遇到那種連車都不下 , 并且還指手畫腳的車主 , 那不用懷疑汽修店肯定就要收費了 。

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給汽車輪胎打氣 , 到底該不該收費?不知您支持以上哪一派?或者您對輪胎打氣該不該收費的問題還有不同的見解?歡迎在下方評論區內留言一起探討!