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「養車寶典」汽車三包知識：輪胎偏磨、車身高度有差異是否在三包范圍內？

「養車寶典」汽車三包知識：輪胎偏磨、車身高度有差異是否在三包范圍內？「養車寶典」汽車三包知識：輪胎偏磨、車身高度有差異是否在三包范圍內？

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【案情簡介】「養車寶典」汽車三包知識：輪胎偏磨、車身高度有差異是否在三包范圍內？

上海某消費者購買車輛不久后 ， 發現在行駛過程中車輛不平衡左右晃動 ， 并且在行駛至20000公里時發現一側輪胎偏磨 ， 車輛左右的高度差達到2-3cm 。 向經銷商反饋該問題后 ， 經銷商回復該問題屬正?，F象 ， 并讓消費者測量輪眉到地距離 ， 如果左右兩邊差別超過3cm以上再維修 。 然而 ， 消費者并不認可經銷商提出的方案 ， 并要求給予處理 。

【相關規定】

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十八條規定：在家用汽車產品包修期內 ， 家用汽車產品出現產品質量問題 ， 消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費） 。

【處理意見】

對于輪胎偏磨的問題 ， 消費者首先需要檢查自己的駕駛方式和車輛日常維護是否存在問題 ， 如習慣急加速急剎車、長時間輪胎虧氣、行駛路況惡劣等 。 如無上述情況 ， 依照《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》 ， 經銷商有義務查清問題原因并修復車輛 。

車身高度存在差異 ， 依照《機動車運行安全技術條件》中的規定：車體外緣左右對稱部位高度差應小于等于40mm 。 消費者可以依據標準 ， 測量車輛是否符合標準要求 。