[超級雇主]學會“坦誠”，才是最高級的情商職場上

職場上，你若問我最喜歡哪種人？

我的答案只有四個字——坦誠的人。 [超級雇主]學會“坦誠”，才是最高級的情商

雖然只有簡簡單單四個字，但真正能做到的人，卻少之又少。為什么呢？

首先，坦誠有可能意味著我會被你“傷害” 。 [超級雇主]學會“坦誠”，才是最高級的情商

因為絕對的坦誠，就有點像在人際關系中的赤身裸體，這時候你身上沒有任何遮掩，你敢把自己的全部都呈現給對方，無論好的，還是壞的。

但往往就在這個時候，你在別人面前也是最脆弱的。因為你的缺點也在對方面前暴露無疑，有心之人，會把你的坦誠作為利器，甚至回過頭來輕而易舉將你摧毀。

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其次，坦誠也有可能意味著“傷害”他人。

很多人缺乏坦誠，本質上，其實是害怕沖突。

比如老板問你對某個同事的看法，這時候說真話的人總是少數，因為老板的心思你無從判斷，所以多數人擔心實話會得罪人。

可問題是，如果溝通缺乏坦誠，那么決策者就無法了解真實的信息，這時候做出的判斷，往往南轅北轍。

所以我才時常說，坦誠是一種做事的態度，更是一種溝通的藝術。

尤其在我們生存的環境中，周圍人談得最多的就是如何世故，如何學會優雅地粉飾自己的真實內心，但卻很少有人告訴你該怎樣坦誠。

這樣的氛圍，導致了人人懼怕權威、害怕犯錯，一個個爭先恐后的規避沖突。我們連說真話都要思考三分，就更談不上什么絕對的坦誠。

這，對一個團隊來說是極其危險的，尤其對于小公司而言，因為它會導致低下的效率，乃至高昂的成本。

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所以，問題在于，如何才能打造一個開誠布公的團隊氛圍呢？

在我看來，這需要掌握更高權位的人掌握一種關鍵能力，即“動態同理心” 。

換句話說，就是管理者要能時刻地考慮到他人的動機，并且能夠在時刻變化的關系中，坦然接受對方的想法和感受。

比如我發現，凡是平等和諧的夫妻關系，大家都會擁有一種“動態同理心” 。

好比雙方因為某件事情展開爭議時，成熟的夫妻向來都是能從對方的表達中，清楚接收到對方的訴求，并同時表達出自己的需求。

而在這個過程中，雙方是一種成年人的姿態，他們不會去貿然揣測對方在想什么、要什么，而是更多地去從對話中，理解對方的動機與需求。

若想做到這點，最難的不是技巧，而是一種信任。

好比寶潔全球CTO ，布魯斯·布朗曾說過的一句話：

“如果一個人不信任你，那么無論你如何斟詞酌句，他都會誤解你；但如果一個人絕對信任你，無論你的表述多么蒼白無力，他都會覺得你說的在理。 ”

所以，你會發現，若想打造出一個坦誠的團隊文化，其最重要的前提，就是營造出一種相互信任的氛圍。

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這里，我記錄了以下三點思考：

首先，要坦誠地暴露缺點。

在人際關系中，從來沒有單向的信任。所謂信任，其實都是相互的。

所以，作為一個管理者，你不能總是吐槽別人的工作不到位，同時，你也需要適當主動地吐露自己的缺點、不足，甚至是焦慮。

其次，營造安全的坦誠氛圍。

很多小孩子之所以不敢說真話，其實是害怕父母的負面反饋。

比如他曾經犯了某個錯，父母上來就劈頭蓋臉一通罵，小孩子自然今后便養成了隱瞞真相的習慣。

同理，要想一個人說真話，前提是他能夠確定這么做是安全的，讓對方感覺到坦誠是沒有行動成本的。

第三，給予積極的反饋和關注。

一個人之所以愿意坦誠，除了會考慮到說出來的后果是否安全外，還會考慮到這種坦誠是否會帶來有效地反饋。

試想一下，當你向別人提出了一個建議時，別人雖然口頭答應，但是結果到最后沒有任何反饋，下次你還會說么？

所以，既然推行坦誠，那么就要給予他人意見予足夠的重視和關注，否則，形同虛設。

最后，總結來說，坦誠的本質，其實是為了提升效率、降低成本，但前提是人際中的基本信任。

在我看來，建立信任，勢必是一個長期而艱難的過程。

但學會坦誠，才是一個職場人最高級的情商。