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京東居家客服給了erp之后怎么辦

生活經驗


京東居家客服給了erp之后怎么辦

文章插圖
1、在京東居家客服會話中，記錄下ERP編號 。
2、登錄京東平臺的商家后臺頁面，在頁面左側導航中點擊訂單管理 。
3、在訂單管理頁面中，找到需要處理的訂單，并點擊訂單號 。
4、進入訂單詳情頁面后，找到并點擊關聯ERP按鈕 。
5、在彈出的ERP關聯頁面中，輸入京東居家客服給出的ERP編號 ， 然后點擊確認按鈕 。
【京東居家客服給了erp之后怎么辦】6、ERP編號成功關聯后，可以在ERP接單或者ERP發貨頁面中進行相應操作 。例如 ， 可以在ERP接單頁面中，對訂單進行確認或取消；在ERP發貨頁面中 ， 填寫物流信息和發貨時間，然后點擊發貨按鈕 。