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客服調成小休會影響回復率嗎

生活經驗

【客服調成小休會影響回復率嗎】

客服調成小休會影響回復率嗎

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客服調成小休不會影響回復率 。小休是指抖音小休狀態，用戶的問題在客服小休狀態下是不會進入系統的，只會進入未小休的客服系統，因此不會影響回復率，但是對回復數量數據有影響 。客服是指客戶服務工作（接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑），或者是承擔客戶服務工作的機構 。不同的行業，客服回答問題的范圍是不一樣的 。比如游戲客服，就是接受游戲會員辦理和玩家咨詢的工作或其機構本身 。