【客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查的方式有哪些】

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1、根據(jù)以前的資料內(nèi)容分析確定影響旅客乘降人身安全的主要因素 。
2、對于列車的站停時間、車站站臺設(shè)備條件、乘降組織作業(yè)方法、站車技術(shù)條件等方面進(jìn)行全面深入研究 。分析列車運(yùn)行圖、站場設(shè)備、乘降組織方法、站車配合、客運(yùn)組織與旅客乘降人身安全主的關(guān)系 。
3、在查閱大量的期刊、書籍、論文的基礎(chǔ)上 ， 對影響旅客乘降安全的主要因素進(jìn)行綜述研究，內(nèi)容包括分析站場環(huán)境影響旅客乘降安全因素以及分析客運(yùn)設(shè)備管理影響旅客乘降安全因素等 。
4、對加強(qiáng)客運(yùn)組織確保乘降安全進(jìn)行分析與總結(jié) 。

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