etc亂扣費找哪處理 _生活經(jīng)驗

現(xiàn)在很多的司機都辦理了ETC，這樣一來上高速的時候回方便了很多，再也不需要排隊過高速了。不過，也有一些司機朋友反映etc亂扣費的情況。那么，etc亂扣費找哪處理呢？一起來了解一下吧。

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1、如果ETC出現(xiàn)亂扣費的情況，可以撥打高速公路管局的人工客服電話投訴，或者向綁定扣費的發(fā)卡行反映情況，也可以向收費站的工作人員說明。
2、通常，系統(tǒng)會記錄車輛通過入口和出口的通過情況，有一些地區(qū)還開通了微信投訴渠道。
【etc亂扣費找哪處理】3、廣東省的用戶可以通過“粵通卡”微信公眾號和“粵通卡”ETC小程序報告其投訴。以微信公眾號為例。注意公共賬戶后，您將直接答復“扣費異常”，并出現(xiàn)一條消息提示您填寫投訴表。
4、湖南省還通過“湖南高速公路ETC”公共賬戶為車主提供交通記錄查詢服務。通常，在通過電話或微信投訴后，如果確認ETC確實有誤，則將全額退款。
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