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電商平臺迅速崛起,成為很多中小企業和創業者獲得顧客的有效新渠道 。隨著傳統外貿的式微,電商平臺零售逐漸被一些人所重視 , 其中的競爭也越來越激烈 。如何在這些電商平臺獲得成功?以下幾點建議可以參考:
1、拍出好的產品圖片 。高質量的產品圖片是電商的關鍵之一 。對跨境電商來說,白底的圖片一般來說是標配 。但白底圖片雖然看起來很專業 , 但表現力并不強 。所以我們要使產品圖片出彩,還需要在構圖等方面下功夫,這就需要我們動腦筋了 。
【如何上電商平臺 怎樣搞電商平臺】 2、要善于“講故事” 。如果要建立一個有差異化的品牌,你必須要學會“講故事”,比如說 , 為什么你們要創業,要開發這個品牌,這個品牌的價值何在 , 開發者的創意在哪里,等等 。像一些社交化電商平臺都會讓賣家建立詳細的公司信息頁面,包括文字、圖片和視頻,這是非常好的品牌宣傳渠道 。如果有可能 , 特定的產品listing也“講故事”,比如告訴顧客這個產品有什么特殊含義,為什么他是獨特(唯一)的 , 當你拿到產品后會有什么樣的獨特體驗,等等 。想要打造爆款,這是非常有效的 , 客戶其實很“感性”,你的故事打動了他 , 他就更愿意為產品付費 。
3、給顧客“更多” 。并不一定要“小恩小惠”,你在郵件中的一句Thank you , 在包裝里的一張賀卡,都能讓顧客有“超越期望”、“被重視”的感覺,這樣一來他們會更加認同你 。
4、認同并加入你顧客的“圈子” 。在社交電商越來越成趨勢的時代 , 想方設法地找到你的客戶群 , 打入他們的圈子,與他們互動,顯得尤為重要 。Twitter、Facebook等社交工具就是我們與他互動的最好渠道 。如果你的社交運營能力夠強,甚至可以自己建立一個圈子,吸引顧客的加入 。
5、明確你的規則 。這個規則包括產品質量保證、支付方式、物流、售后等一系列服務的規則 。明確的規則讓顧客對在你這里購買產品更有信心,更放心,因為他們知道你是誠實、認真、值得信賴的 。
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