最佳答案:服務禮儀注意方面有5種 。個人衛生標準:上崗前不飲酒,不吃異味較大的食品,保持牙齒清潔和口腔清新 。上崗前用洗手間后必須洗手,餐廳、客房服務員要做到接觸食品前必須洗手,養成習慣 。著工作裝標準:服務人員必須穿著本崗位制服上崗,服裝干凈、整潔、平整、挺括、無皺褶,服裝不陳舊、無破損、不開線 。穿制服紐扣要全部扣好 , 穿西服時,不論男女不得敞開外衣、卷起褲腳和衣袖 。

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服務禮儀注意方面有5種 。
1、個人衛生標準:上崗前不飲酒,不吃異味較大的食品 , 保持牙齒清潔和口腔清新 。上崗前用洗手間后必須洗手,餐廳、客房服務員要做到接觸食品前必須洗手 , 養成習慣 。
2、著工作裝標準:服務人員必須穿著本崗位制服上崗,服裝干凈、整潔、平整、挺括、無皺褶,服裝不陳舊、無破損、不開線、不掉扣 。穿制服紐扣要全部扣好 , 穿西服時,不論男女不得敞開外衣、卷起褲腳和衣袖 。
3、儀容標準:員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿 。男性員工不得留長發 , 前發不過耳,后發不過領,不留小胡子、大鬢角 。女性員工不留怪發型,一般發不過耳,如是長發,上崗必須盤起 。男性員工頭發必須保持美觀、大方、舒適 。
4、舉止標準:服務人員在工作崗位上必須精神飽滿、自然大方,隨時準備為客人提供服務 。站立時要保持優美的站姿,表情自然 , 面帶微笑 。行走時,兩眼平視,正對前方,身體保持垂直平穩 , 無左右搖晃、八字步和羅圈腿 。
【服務禮儀注意方面有幾種】5、服務標準:對待客人謙虛有禮、樸實大方、表情自然、面帶微笑、態度誠懇 。應尊重客人的風俗習慣和宗教信仰,對客人的服飾、形象、不同習慣和動作不評頭論足 , 按照客人的要求和習慣提供服務 。
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