最佳答案：兩個電話均為中國郵政客服電話 ， 用于不同業務，但兩者都可受理投訴等事宜 。11183是中國郵政速遞物流的客服電話 。主要受理EMS上門取件、送件和查詢，關于郵件問題都可以撥打該電話號碼 。而11185則是郵政綜合業務的客服電話，普通包裹、平郵、掛號信、查詢郵件等這類問題可以撥打該號碼 。
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【11183和11185有什么區別】兩個電話均為中國郵政客服電話，用于不同業務，但兩者都可受理投訴等事宜 。11183是中國郵政速遞物流的客服電話 。主要受理EMS上門取件、送件和查詢，關于郵件問題都可以撥打該電話號碼 。而11185則是郵政綜合業務的客服電話，普通包裹、平郵、掛號信、查詢郵件等這類問題可以撥打該號碼 。
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